Mercedes Aracımda Tavan Sarkması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği


2017 model 2018 trafiğe çıkışlı c180 aracım arka direklerinde tavan sarkması mevcut. Aracımda bir hasar veya temizleme silme yıkama işlemi yapılması olmadı. Mercedes'i defalarca arayıp destek istedim. İncelendi olumsuz şeklinde dönüş yapıldı. Neye istinaden olumsuz olarak dönüş yapıldığını sorduğumda detay belirtemiyoruz denildi.
Yıllarca Premium araç satan bu marka müşterinin ne kadar yanında. 1990 model araçlarda tavan sarkması olmazken ve insanlar 20 defa detay yaptırdığı halde. Biz temizlemeden düşen tavan hakkında nasıl bir hatamız olabilir ve olumsuz dönüş olur. Arkadaşlar bu marka sadece malını satıyor! 20 defa belki daha fazla aradım dava açacağım bana bir belge gönderemiyorlar. İnceledik X nedenle diyemiyorlar çünkü hatalı olduklarını biliyorlar siz dava açın dosyanız bizde açık diyorlar. Bu konuda bir daha asla kapıma sokmam

















Aynısı benim aracımda da var. Çok açık bariz üretim hatası. Ancak ve ancak size yardımcı olmayan bayiyi Almanya' ya şikayet ederseniz (belki) bir dönüş olur. Ben kendim yaptıracağım tavanı komple, yaşadığımız ülkede insan yerine konup hizmet alabileceğime inanmıyorum.