to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 model Mercedes-Benz C200d aracımda son 5 aydır sürekli tekrarlayan ve kronik olduğu bilinen Nox sensörü arızası yaşamaktayım. Araç yalnızca 55.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, bu sorun birkaç kez bilgisayara bağlatmama rağmen giderilemedi ve aynı arızayı tekrar tekrar aldım. Servise danıştığımda ise bana oldukça yüksek bir ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi.
Bu süreçte Mercedes-Benz müşteri hizmetlerini de telefonla aradım; kronik bir arıza olmasına rağmen garanti kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle ücretli değişime yönlendirildim. Garanti sürem dolmuş olsa da, aracımın düşük kilometrede ve tüm bakımlarının yetkili serviste düzenli olarak yapılmış olması nedeniyle bu tür kronik bir arızanın bu maliyetle çözülmesini adil bulmuyorum. Tarafıma toplamda yaklaşık 80 bin TL’lik bir maliyet çıkarıldı.
Kronik sebeplerden kaynaklanan bu parçanın değişiminin, kullanıcı olarak bana yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Mercedes-Benz Türkiye’nin bu parçayı ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
2016 model Mercedes c 200 d AMG aracımı sıfır olarak satın aldığımdan beri, 2018’den bu yana her yıl nox sensörü arızası yaşıyorum. Şimdiye kadar en az 6 defa sensör değişimi yapıldı; bazıları garanti kapsamında ücretsiz değiştirildi, ancak garanti süresi bittikten sonra her seferinde ücret ödemek z...
Şahsıma ait 2018 model Mercedes C200d aracımı aldığımda garanti kapsamındaydı fakat her servisten sonra ya da sıklıkla motor ışığı arızası verip NOx sensörleriyle ilgili olduğu ortaya çıkıyordu ve garanti kapsamında yapılıyordu. Ben müşteri ilişkileriyle görüştüğümde Mercedes bu durumun farkında, se...
2016 model Mercedes C200 AMG paket aracımı aldığımızdan beri, diğer araç sahipleri gibi ben de NOx sensörü arızası nedeniyle servise gitmekten bıktım. İlk 2 yıl garanti kapsamında birkaç kez ücretsiz değiştirildi, ancak garanti bittikten sonra her yıl önce NOx sensör 1, sonra NOx sensör 2 olmak üzer...
Yeni aldığımız 2016 model 102.000 km'deki c200d aracımız nox sensörü arızası verdi. Daha önce e ve c serisi araç kullandık, bu sorun serviste iyi niyet kapsamından değişmişti. Bu sefer sorun kronik olmasına rağmen değişim için 15-30 bin tl arası fiyat istendi. Sağlam diye Mercedes alıyoruz fakat mar...
Yorumlar