Ekspertiz Paketi Hatalı: Airbag Kontrolü Olmadan Araç Değerinde Büyük Kayıp

08.05.2025 tarihinde Ü**** Oto Kağıthane şubesinde satın almayı düşündüğüm 2013 model Mercedes Benz a180 aracıma Plus full ekspertiz paketi yaptırdım. Bu paket için 8.350 TL ödeme yaptım ve paket içeriğinde airbag kontrollerinin de bulunduğu görsellerle ve maddelerle açıkça belirtilmişti.

Ancak 03.03.2026 tarihinde aracımı satmak isterken yapılan sorgulamada direksiyon airbaginin değişmiş olduğu ve orijinal olmadığı ortaya çıktı. Bu durum satış esnasında ortaya çıktığı için aracın değerinde düşüş oldu ve maddi zarara uğradım. Ücretini ödediğim ekspertiz paketinde airbaglerin kontrolü yer almasına rağmen bana teslim edilen raporlarda airbag ile ilgili hiçbir bilgi bulunmamakta ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Ekspertiz hizmetini tam ve doğru almış olsaydım, aracı alırken bu riski bilecek ve buna göre karar verecektim. Eksik ve hatalı rapor nedeniyle araç satışında yaşamış olduğum maddi zararımın Ü**** Oto Kağıthane şubesi tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve dava açacağımı belirtmek istiyorum.