Eksik Donanım Ve İç Döşeme Hasarı İçin Acente'den Hızlı Çözüm Talebi

26.12.2025 tarihinde Ankara Mengerler acentasından 34 nbg 766 plakalı, 2025 model Mercedes e 180 aracı 5.975.000,00 TL bedelle peşin olarak satın aldım. Araç satış sırasında sıfır ve sorunsuz olarak tarafıma tanıtıldı, ilan içeriğinde ve satış görüşmelerinde herhangi bir ayıp ya da eksikten bahsedilmedi.

Araç teslimi esnasında avadanlıkların eksik olduğu görüldü ve durumu hemen satış elemanına ilettim. Kompresör, bijon anahtarı, ilk yardım çantası gibi avadanlıkların eksik olduğunu söylememe rağmen o anda herhangi bir çözüm üretilmedi, eksikler giderilmedi. Aracı teslim alıp Karaman’a geldikten sonra ise paspas altında sigara yanıkları ve döşemelerde sökükler olduğunu fark ettim. Bu kusurlar araç alımı sırasında ne gösterildi ne de tarafıma bildirildi.

Bu nedenle öncelikle araçtaki ayıpların eksiksiz şekilde giderilmesini, döşeme ve sigara yanığı sorunlarının çözülmesini ve eksik tüm avadanlıkların tarafıma eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum. Bunların mümkün olmaması halinde ise acente tarafından tarafıma makul ve tatmin edici çözüm önerilerinin sunulmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.