Satış Sonrası Verilen Sözler Tutulmadı, Eksik Parçalar Gönderilmiyor

Sayın Yetkili, 2023 Kasım ayında Mercedes X Class 200d model aracımı, küçük bir kaza sonrası mekanik onarım yapılması için Mercedes Gelecek Bayi Otomotive teslim ettim. Onarım süreci beklenenden uzun sürdü ve yaklaşık 3-4 ay gibi bir sürede aracım tarafıma teslim edildi. O dönemde de servis süreciy...

Mercedes ağır ticari araç grubundan araç satın aldık ve o tarihe göre üst yapı siparişi ve sırası aldık. Araç, öngörülen tarihte teslim edilmedi ve bizim üst yapı sıramız yandı. Araçlar ticari olduğu için zararımız söz konusu. Yaklaşık 2 ay önce şikayet oluşturduk konuyla alakalı ama ne yazık ki en ...

Mercedes Benz Mercedes Türkiye’den hayalini kurduğumuz arabayı almak istedik, ancak pişman olduk. Mercedes marka ismine güvendik, mağdur olduk. Hayatımızdan fedakarlık yaptık. 22.04.2025 tarihinde Mercedes Benz Vito Tourer FLI 114 CDI bayi çıkışlı sıfır araba aldık. Çeşitli evraklar imzalatıldı. 29...

13 Aralık tarihinde Odak Opel bayiden 0 km Vivaro araç aldım. Almaz olaydım. Yoğun oldukları için Ataköy'deki depodan kendim gidip teslim aldım. Aylarca toz oturmuş olan aracı, depodaki görevli alelacele yıkayarak teslim etti. Ama araçta gösterge paneli çalışmıyordu. Tekrar servise giderek yapılması...

+3

Garanti kapsamındaki Mercedes Vito aracımın arızasını servis kabul etmiyor. Tamir işlemine yanaşmadılar ve servise kayıt dahi açmadılar; başka bir servise yönlendirme yaptılar. Mercedes Topkapı Mengerler hafif ticari servisi oldukça ilgisiz ve bilgi konusunda yetersiz. Müşteriye karşı tavırları kaba...