Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

13 Aralık tarihinde Odak Opel bayiden 0 km Vivaro araç aldım. Almaz olaydım.
Yoğun oldukları için Ataköy'deki depodan kendim gidip teslim aldım. Aylarca toz oturmuş olan aracı, depodaki görevli alelacele yıkayarak teslim etti. Ama araçta gösterge paneli çalışmıyordu. Tekrar servise giderek yapılmasını istedim. 2 gün işlem süreceğini söylediler, yerine ikame araç isteyince hemen aracı yapıp teslim ettiler. Aracı teslim aldığımda, kaportada boya akıntıları, ön kaput ve panelde uyumsuzluk, ön ızgara dişlerinin kırık olduğunu, kayar kapılarda ayarsızlık, arka kapıdaki iç stop kapağının olmadığını servise bildirdim. Servis ön kaputu yaptı. Ön ızgara için tamponun sökülmesi gerektiğini söyledi, yaptırmadım. Kalan eksikler ve sorunlar için Opel müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetleri yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen çözüm sunmadı ve sunmayacak gibi. Haftada 1 arayıp ekiplerimiz aracınızla ilgili çalışmalara devam ediyorlar diyor. 0 km araçta boya akıntısı nasıl olur? Ve ekipleriniz neyin çalışmasını yapıyorlar.
Tüm bu kusurlar Odak servisi kayıt etti. Kayıtlarda mevcut.
Hayatımda ilk defa Opel tercih ettim. Etmez olaydım. Müşterisini bu kadar mağdur eden başka araba firması yoktur herhalde.
Aracı son ihtimal E5 kenarındaki Opel Odak bayisinin önüne çekip, üzerine de araçtaki kusurları yazan afiş asacağım. Basını da çağırıp başka insanlara da ulaşmasını sağlayacağım.