Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mercedes-Benz Garanti Dışı Sayma Çabası

Ercan'ın Teşekkür Mesajı
Daha hassas olmanız temennisiyle. Teşekkürler...

2023 Actros L kullanıyorum. 30.000 km'de, garanti kapsamında. 16 ay 1842 kullandım, bir aydır 1848 kullanıyorum. Her zaman kullandığım standartlarda kullanırken üzerinde 13 tonluk yük varken yolda kaldım. Diferansiyel bozuldu. Yolda hiçbir standart dışı kullanımım olmadı (patinaj vs.). Bir haftadır kullanıcı hatasına sokabilmek için sağ olsun Mercedes yetkilileri elinden geleni yapıyorlar. Bu kadar kaliteli ve büyük firma imajına hiç uymuyor. Garanti kapsamı dışında sayılırsa tüm sosyal yolları kullanıp bu durumu dünyaya duyuracağımı bilgilerinize arz ederim.

29 Mayıs 2024 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Mercedes-Benz Türk Müşteri Hizmetleri İletişim Hattı

Ercan
1 Kasım 2024 19:29

Daha hassas olmanız temennisiyle. Teşekkürler...

Yorumlar

30 Ekim 2024 02:19

Abi 1842 nasıl araç önerirmisiin

Benzer Şikayetler

1

Mercedes Actros L

Sayın Mercedes Yetkilisi, Mercedes kalitesinin bilincinde olan bir tır şoförüyüm. Ancak kullanmakta olduğum 2023 model ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Mercedes-Benz Acteros 1848 Model 2025 Eko Destek Aktif Değil

Mercedes-BenzActeros 1848 Model 2025 Eko Destek Aktif Değil

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mercedes 2523 Gazı Kesiyor!

Mercedes 2523Gazı Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Mercedes-Benz Ağır Ticari Araçlar Araçta Ekran Yok!

Mercedes-BenzAğır Ticari Araçlar Araçta Ekran Yok!

Profil fotoğrafı
Sergen