to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz 1845 Actros: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
2019 model, 2020'nin 8. Ayında trafiğe çıkışlı Mercedes Benz 1845 actros markalı çekicimiz, 2022 yılında retarder'dan su kaçığı arızası sebebiyle servise gittik. Garanti kapsamı dışında dediler.
2023 yılında çekicimizin ön sağ sol far üzeri plastik parçalar hareket halindeyken uçtular. 2024 yılında kronik hata olarak bildirilen kartel çatlaması oluştu ve yine servis ret verdi, değiştirmedi. Aracımız komple servis bakımlı ve uzun yolda tonajsız çalışmasına rağmen çok yıprandı ve servis, 450 bin km olmasına rağmen hiçbir konuda yardımcı olmadı.
Biz yerli üretim ve Mercedes markasına güvendiğimizden dolayı tercih ettik ama pişman ettiler.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Mercedes-Benz Türk Müşteri Hizmetleri İletişim Hattı
Sadece aradılar bilgi aldılar başka bir şey yok.
