to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimiz, 29.11.2023 tarihinde 2 adet sıfır Mercedes Ateco 1815 marka kamyon satın aldı. Bunlardan 34 HRM 278 plakalı aracımız, 17.000 km'de iken baskı balata arızası verdi. Bu araçtaki baskı balata arızasının kullanıcıdan kaynaklı olduğu belirtilerek yaklaşık olarak 150.000 TL tutarında bir maliyet çıkartılmıştır. Biz de bu araçla ilgili olarak bir an önce gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettik. Fakat aracımız yaklaşık olarak 1 aydır yetkili serviste parça beklemektedir. Yetkili servisle yapılan görüşmelerde, söz konusu parçanın Almanya'dan geleceği, ancak fabrika tarafından parçalarda bir iyileştirme yapıldığı belirtilerek, teslimatla ilgili tarafımıza herhangi bir tarih veremeyecekleri ifade edilmiştir. Şirketimiz, aracımızın serviste olması nedeniyle tarafımıza herhangi bir ikame araç verilmemiş olup, şirketimiz tarafından aylık 100.000+ KDV tutarında bir araç kiralanmıştır. Yukarıda yapılan açıklamalar doğrultusunda, şirketimizin yaşamakta olduğu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
Araç kullanıcısı 25 yıldır firmamızda çalışmakta olup, farklı markalarda araçlar kullanmış v2025 yılında yetkili satıcınızdan 19 adet Renault marka araç filomuza kattık. Firma bünyemizde bulunan 22 adet araçtan 13 adeti Express modeldir. Bu araçlardan kullanmış olduğumuz 1 adet Renault Express ile ...
04.07.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım 1848 Actros aracım, 14.09.2025 tarihinde seferdeyken motor arızası verdi. Yol yardımı talebinde bulundum ve gelen ekip, şoförün aracı sıkıştırdığını, 2500 devirin üstüne çıkardığını ve ani bir yığılmaya sebep olarak motora zarar verdiğini, bunun da kullanıcı...
43 plakalı 29/04/2023 tarihinde satın alınan IVECO marka Eurocargo 160E250 model aracımız, 06/03/2024 tarihinde saat 11:20'de İstanbul-İzmit yolu D100 Ankara-İstanbul istikametinde arıza yaparak yol yardım çağırmış ve sonrasında arıza giderilemediğinden dolayı Gebze Karataş IVECO yetkili servisine ç...
Mercedes ağır ticari araç grubundan araç satın aldık ve o tarihe göre üst yapı siparişi ve sırası aldık. Araç, öngörülen tarihte teslim edilmedi ve bizim üst yapı sıramız yandı. Araçlar ticari olduğu için zararımız söz konusu. Yaklaşık 2 ay önce şikayet oluşturduk konuyla alakalı ama ne yazık ki en ...
IVECO Daily markalı aracımı 18.04.2023'te aldım. Yetkili serviste 5000 ve 10000 bakımları yapılmıştır. Aracım henüz 16.000 km'dedir. 1 haftadır gaz yemiyor, gaz kesiyor. Gempa ve Öngen yetkili servislerinden aldığımız bilgiye göre arızamız henüz tespit edilemedi ve sorun çözülmedi. Hatlı minibüs ola...
Yorumlar