to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimize ait 2023 model IVECO Daily 35C Panelvan aracımız, 01.06.2025 tarihinde motor ve enjektörlerdeki arıza nedeniyle Öz Gözde Otomotiv Bursa yetkili servisine çekildi. Aracımızın şasi numarası ZCFC****05576811’dir. Aradan 70 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafımıza arızaya dair herhangi bir yazılı rapor, teknik teşhis veya bilirkişi raporu sunulmamıştır. Servis ve IVECO müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerde yalnızca sözlü yanıtlar alınmış, "5233 devir görmüş" gerekçesiyle garanti kapsamı reddedilmiştir. Ancak bu iddiayı destekleyen hiçbir teknik belge tarafımıza iletilmemiştir.
Aracımız 73.000 km’de olup hâlâ garanti kapsamındadır. Bu süreçte aracımızın uzun süre serviste bekletilmesi nedeniyle ticari faaliyetlerimiz ciddi şekilde aksadı ve önemli maddi kayıplar yaşadık. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre ispat yükünün serviste olduğu ve garanti kapsamındaki bir aracın bu şekilde bekletilmesinin hukuka aykırı olduğu açıktır.
İnnovas Reklam Makine Ltd. Şti. olarak; aracımızın ücretsiz olarak onarılmasını, mümkün değilse bedel iadesini ve uğradığımız zararların tazminini talep ediyoruz. IVECO’nun bu mağduriyetimizi acilen gidermesini, aksi halde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı kamuoyuna bildiriyoruz.
08.09.23 tarihinde aldığımız 0 km S-WAY 530 aracımız, 13 gün önce yolda kalarak Bursa servisine çekildi. Aracın motor arızası mevcut. İveco Türkiye, motoru değiştirmek yerine onarıma gitmeyi tercih etti. Aracımız garantili; peki madem değiştirmeyecekseniz, neden garanti veriyorsunuz? 13 günde gelen ...
2021-2022 model, sıfır alınmış toplam dört adet IVECO Daily aracımdan şasi kırılması problemi yaşadım. Araçlarımın plakaları ve kilometre bilgileri şu şekildedir: 6*** 685 (20 bin km), 61 ***93 (90 bin km), 61 ***27 (80 bin km) ve 6*** 967 (şasi kırık şekilde satmak zorunda kaldım). Tüm araçlar gara...
2025 model IVECO Daily aracım henüz 300 km’deyken, 13 Ekim 2025 tarihinde aküsü boşaldı. Yol yardım çağırmak zorunda kaldım, aküyü şarj edip yazılımı güncellediler. Ertesi gün aracı Ankara Özgözde servisine götürdüm. Akünün garanti kapsamında değişeceğini, aracın bir gün test için serviste kalacağın...
İlk tescil tarihi 27.03.2025 olan 2023 model aracımın partikül arızası sebebiyle aracı Bursa Öz Gözde IVECO yetkili servisine 20.03.2025 tarihinde bıraktık. Partikül jenerasyonu tamamlanmadığı halde halledildiğini söyleyip aracı 28.03.2025 tarihinde teslim ettiler. Araç Bursa'dan İstanbul'a geldi. A...
02.04.2025 tarihinde Bursa IVECO servisine göndermiş olduğumuz aracımızın motor blok alt kep cıvatasının düşmesi nedeniyle motoru sökülmüştür. Yaklaşık iki aydır yapılacak motor onarımının veya değişiminin gerçekleşmesi için servisle görüşmelerimizde, İVECO'dan garanti onayı beklendiği söylenmekteyd...
Yorumlar