Hakan Optik (Nevşehir) Yanıltıcı Satış Ve Kalitesiz Hizmet: Hayal Kırıklığı


İskenderun Prime Mall AVM nin içinde bulunan Mercan optikten kızıma ve kendime gözlük aldım. Yakin gözlüğümü alırken firmada bulunan kisi tarafından progresif cam almam konusunda ikna edildim. Akıllı tahtanın ve bilgisayarın ışığından rahatsız olduğum için mavi ışık korumasının olması ve sürekli kullanmanın daha rahat olacağını düşünerek pahalı markanın bir çerçevesini seçtim. Önce cami yanlış kestiler 1 hafta yakin cami taktılar. Tekrar cam 1 hafta sonra geldi gözlüğü denediğimde göremedim. Bu camın kullanımla anlaşılacağı odaklanmayla ilgili alışmam gerektiği söylendi. Optisyen ısrarla sıkıntının benden kaynaklandığını ve belirli bir açıdan bakmam gerektiği söylendi. 1 haftalık alışma surecinden sonra göremediğim için götürdüğüm gözlüğün caminin firmaya gönderileceği söylendi. Sınav donemi olduğunu ve çok ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen optisyenin aksam geleceği benim mağdur edilmeyeceğim söylendi. Fakat arkadaşların aksam anlayışı öğlen 12 olduğu için optisyeni gördüğümde içeri girdim arkadaş görüşme zahmetinde bile bulunmayarak çok pahalı olduğunu söylediği yakin cami takarak bana verdi. Ben sürekli takacağım diye öyle bir çerçeve aldım ve sadece yakin gözlüğüne 10 bin lira gibi bir rakam verdim.


Mersin Fatih Optik'ten verdure gözlük aldım. 6 ay sonra gözlük çerçevesinde renk solması oldu ve garanti kapsamında olduğu için aldığım yere götürdüm. Daha sonra almaya gittiğimde saçma eski çerçevem ile alakasız bir çerçeve takılmıştı. Aldığım çerçeve gri gelen çerçeve maviydi. Kabul etmedim ve ist...
Sattıkları ürünün arkasında durmadıkları gibi itirazımda ısrarlı olunca bir de dükkanda üzerime yürüyerek dövmeye kalktılar. 11.11.2022 tarihinde aldığım gözlüğün cam ve çerçevesi 6-7 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu fakat firmaya gidip sorunu paylaştığımda kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yok ...
Amasya Merzifon Aksu optikten alışveriş yapmıştım daha önce de. Yine gözlük camı değişimi için gittim kullandığım aynı gözlük camına fahiş fiyat verdiler. Bizim de açıkçası kafamıza takıldı bir çok yere sorduk aradık aynı marka aynı özellikli cam bu fiyat etmez denildi. Biz de camdan vazgeçtik. Ve m...

Doktorun önerisi üzerine kaliteli bir cam ve mavi ışık filtresi uygulamalı bir gözlük yapmalarını istedim. Gözlüğü alıp eve gittiğimde camlarda belirgin bir ton farkı olduğunu fark ettim ve geri götürdüm. Kaplama attığını ve cam değişimi yapacaklarını söylediler ve cam değişimi yaparak gözlüğü bana ...
Yorumlar