Şantiye Tarifesinden Mesken Tarifesine Geçiş Sonrası Yanlış Faturalandırma Mağduriyeti

3 Ekim 2025 tarihinde şantiyeden tek zamanlı mesken tarifesine geçiş yaptım. Ancak 27 Ekim 2025 tarihinde gelen faturam hâlâ şantiye elektriği birim fiyatı üzerinden düzenlenmiş. Özellikle 3 Ekim–27 Ekim 2025 tarihleri arasındaki dönemde mesken (konut) tarifesi uygulanması gerekirken, yüksek ve zamlı şantiye tarifesiyle faturalandırıldım. Abonelik değişikliğim resmi olarak yapılmasına rağmen, faturama yeni tarife yansıtılmamış ve gereksiz şekilde yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakıldım. Bu durum ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Abone sahibi: M******* Ü*****
Tesisat No: 04210721
Fatura No: me12025003028422
Şirket: Meram Elektrik Perakende Satış (MEPAŞ)
Telefon irtibat: 0541*****83

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Faturamın doğru tarifeye göre düzeltilmesini, fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen giderilmesini rica ediyorum.