Medaş Ve MEPAŞ'tan Sık Elektrik Kesintileri Ve Abonelik Hizmet Kesintileri Şikayeti

Nevşehir Merkez Bekdik Mahallesi’nde Medaş ve MEPAŞ ortak hizmet bölgesinde 2024 yılından beri neredeyse her ay, sık sık elektrik kesintileri yaşamaktayım. Kesintiler bazen bakım çalışması gerekçesiyle önceden haber verilerek, bazen de arıza denilerek habersiz şekilde gerçekleşiyor ve elektrik hizmetini ay boyunca kesintisiz ve tam olarak alamıyorum.

Elektrik kesildiğinde otomatik olarak su da kesiliyor, ayrıca ücretini ödediğim internet ve televizyon kanalları aboneliklerimi de kullanamıyorum. Bu durum hem günlük yaşamımı hem de ödediğim ücretler karşılığında beklediğim hizmeti ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Medaş ve MEPAŞ müşteri hizmetlerini her aradığımda bana ya bakım çalışması olduğunu ya da öngörülemeyen bir arıza yaşandığını söylüyorlar, ancak sorun uzun süredir aynı şekilde devam ediyor. Daha kalıcı bir çözüm sunulmadığı için aynı mağduriyeti defalarca yaşamak zorunda kalıyorum.

Elektrik kesintilerinin asgari düzeye indirilmesini, uzun süreli kesinti yaşandığı durumlarda ise kullanamadığım elektrik, su ve ücretli abonelikler nedeniyle oluşan zararım doğrultusunda faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bölgede daha istikrarlı, kesintileri minimize edilmiş ve mağduriyet oluşturmayacak bir elektrik hizmeti istiyorum.