to read complaints and reviews, or file yours. 
MEPAŞ üzerinden Konya ili Meram ilçesi Aşkan Mahallesi’ndeki adresim için bugün elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, nöbetçi ekip olmadığı için aboneliğimin ancak pazartesi günü onaylanabileceği ve onaydan sonra da en erken 24 saat içinde elektriğimin açılabileceği bilgisi verildi. Bu nedenle yeni aboneliğimi başlatmış olmama rağmen gün boyu elektriksiz kaldım.
Müşteri hizmetlerini aynı konuyla ilgili 3 kez aradım, ancak her seferinde aynı cevabı alıp hiçbir çözüm üretilmedi. Abonelik ücretlerimi ödemiş olmama rağmen şu an hizmet alamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de özellikle hafta sonu sürecinin hiç gözetilmemesi kabul edilebilir değil.
Elektrik aboneliğimin hafta sonu olup olmadığına bakılmaksızın en kısa sürede, bekletilmeden açılmasını talep ediyorum. Bu ihmalkârlığa ve rahatlığa sebep olanlarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, süreçlerin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde CİMER ve Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı nezdinde de şikayette bulunacağımı MEPAŞ’ın bilmesini isterim.
Merhaba, 01581863 numaralı B**** S**** adına kayıtlı elektrik aboneliğimiz ile ilgili bir sorunumuz var. Tarafımıza herhangi bir mesaj ya da fatura ulaşmamış olmasına rağmen elektrik kesintisi yaşanmıştır. Faturamızı ödediğimiz halde MEPAŞ ekibi 6 saattir elektriğimizi açmamaktadır. Müşteri hizmetle...
17 Eylül tarihinde, Konya Selçuklu Cumhuriyet Mahallesi’indeki elektrik aboneliğime ait sayacın, öncesinde ve sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildiğini mesaj yoluyla öğrendim. Değişim işlemi, evde olmadığımız bir zamanda gerçekleştirilmiş ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi....
MEPAŞ tarafından faturamız ödenmediği için bugün Yeni Meram Caddesi No:76 adresindeki elektriğimiz kesildi. Ödememizi yaklaşık 10 dakika içinde gerçekleştirdik ve üzerinden 5 saat geçmesine rağmen elektriğimiz hala açılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradık ancak herhangi bir şekilde ilg...
Ben Konya dışındaydım ve elektrik borcum yüzünden kesinti oldu. Borcu ödedim ancak MEPAŞ'ı arayıp açmalarını istedim ve 2 saat boyunca sıraya aldıklarını söylediler. Şu anda elektrik hala açılmadı ve bu durum beni mağdur etti. Sadece ben değil, başkaları da benzer sorunlar yaşıyor olabilir. Bu durum...
Konya Meram’daki aboneliğimiz (Abone No: 1266230) üzerinden yazıyorum. 80 yaşında, devlet desteğiyle geçinen dul bir yakınımızın elektriği, geçmişte borcunu düzenli ödemesine rağmen kesildi. Tüm borçları eksiksiz olarak ödendiği halde, defalarca Medaş müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen elektri...
Yorumlar