to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Saatlerce Açılmayan Elektrik Mağduriyeti
MEPAŞ tarafından faturamız ödenmediği için bugün Yeni Meram Caddesi No:76 adresindeki elektriğimiz kesildi. Ödememizi yaklaşık 10 dakika içinde gerçekleştirdik ve üzerinden 5 saat geçmesine rağmen elektriğimiz hala açılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradık ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunumuz çözülmedi. Ödeme sonrası tarafımıza “ödemeniz alınmıştır, en kısa sürede elektriğiniz açılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı ulaştı fakat buna rağmen halen mağduriyetimiz devam ediyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve elektrik açma işleminin gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Elektriğimizin bir an önce açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1613151.
