to read complaints and reviews, or file yours. 
MEPAŞ tarafından faturamız ödenmediği için bugün Yeni Meram Caddesi No:76 adresindeki elektriğimiz kesildi. Ödememizi yaklaşık 10 dakika içinde gerçekleştirdik ve üzerinden 5 saat geçmesine rağmen elektriğimiz hala açılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradık ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunumuz çözülmedi. Ödeme sonrası tarafımıza “ödemeniz alınmıştır, en kısa sürede elektriğiniz açılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı ulaştı fakat buna rağmen halen mağduriyetimiz devam ediyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve elektrik açma işleminin gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Elektriğimizin bir an önce açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1613151.
Merhaba, 01581863 numaralı B**** S**** adına kayıtlı elektrik aboneliğimiz ile ilgili bir sorunumuz var. Tarafımıza herhangi bir mesaj ya da fatura ulaşmamış olmasına rağmen elektrik kesintisi yaşanmıştır. Faturamızı ödediğimiz halde MEPAŞ ekibi 6 saattir elektriğimizi açmamaktadır. Müşteri hizmetle...
YEPAŞ dağıtım şirketinin kullandığım enerjisi, ödemediğim faturadan dolayı kesildi. Faturamı 13.00 civarında ödedim ve müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde açılacağını söylediler. Aynı gün saat 20.00'de enerjim açılmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradım; başka bir temsilci, 05.05.2025 tar...
07.08.2025 tarihinde, Samsun İlkadım’daki elektrik aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. YEPAŞ, otomatik ödeme talimatı ile her ay düzenli olarak Yapı Kredi Bankası üzerinden ödediğim faturanın ödenmesini sistemsel olarak engelleyip, hiçbir bilgilendirme yapmadan elektriğimi kesti. Fatur...
Samsun'da hizmet veren YEPAŞ elektrik dağıtım şirketi, dün sabah saatlerinde faturamı ödeyemediğim için elektriğimi kesti. Sonrasında hemen faturayı ödedim ve 24 saati geçmesine rağmen halen gelip açmadılar. Müşteri iletişim hizmetleri ise çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyor. Sürekli standart haz...
Yorumlar