Randevu Saatinde Cevapsızlık Ve İlgisizlik

Bugün saat 17.00’ye Meon Nail Studio’dan protez tırnak randevusu almıştım. Randevudan yaklaşık 30 dakika önce yetişemeyeceğimi fark edip, daha ileri bir saate alıp alamayacağımı sordum. Bana 17.30’a yetişip yetişemeyeceğim soruldu, evet dedim ve randevumu 17.30’a güncellediklerini söylediler.

Saat 17.20’de stüdyonun bulunduğu pasaja geldim ancak yeri bulamadım. Saat tam 17.30 olduğunda kendilerine “Yeriniz kaçıncı katta? ” diye mesaj attım, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Randevu saatim gelmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de mesajıma dönüş yapıldı. Bir süre sonra çevredekilerden öğrenerek hangi katta olduğunu buldum, kapıyı tıklattım fakat açan kimse olmadı. Bunun üzerine oradan ayrılmak zorunda kaldım ve hala bana dönen, bir açıklama yapan olmadı.

Ben zaman ayırıp yol gelip randevuma sadık kalmaya çalışırken, karşılaştığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlik açıkça terbiyesizliktir. Acil bir durum olmuş olabilir, buna saygı duyarım; ancak en azından basit bir açıklama, bilgilendirme mesajı atılabilirdi. Bu kadar profesyonellikten uzak bir işletme ile ilk defa karşılaşıyorum. Herhangi bir telafi ya da açıklama beklentim yok, sadece bu yaşadığım olumsuz deneyimi ve gördüğüm terbiyesizliği anlatmak istiyorum ki insanlar tercih yaparken bunları bilerek karar versin.