You Nail Studio'da Kötü Hizmet Ve Mağduriyet: Protez Tırnak İşleminde Hayal Kırıklığı

15 Haziran 2025 tarihinde You Nail Studio’da protez tırnak işlemi yaptırdım. Randevuma zamanında gitmeme rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim. İşlem sonrası ortaya çıkan sonuç, gönderdiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Tırnaklar hem şekil hem de görünüş olarak oldukça kötüydü. İstediğim görseli ve yapılanı görsel olarak ekledim.

Ertesi gün 4 tırnak kendiliğinden düştü, kalanlarını ise başka bir yerde çıkarttırmak zorunda kaldım. Tırnaklarımın yanı sıra tırnak etlerim de zarar gördü.

Durumu işletmeye ilettiğimde tekrar işlem yapılabileceği söylendi. Ancak bu kadar kötü bir deneyimden sonra yeniden gitmem mümkün değil. Hizmetin karşılığını almadığım çok açık. Ücret iadesi talep ettim ancak olumlu bir dönüş yapılmadı.

Hem kalitesiz hizmet hem de çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.