Paygo Pos Cihazı Çalışmıyor!

Bir haftadır sistemi hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Çağrı merkezini defalarca aradım, birkaç kez açtılar ve dönüş yapılacak dediler fakat dönüş yapılmadı. Bir açıklama veya bilgilendirme yok. Bir haftadır mağdur edildik ve hâlâ kimse ilgilenmiyor.


Ne yetkili bir kişi var ne de üzerinde müşteri hizmetleri telefon numarası var. Senelerdir kullanıyorum, problem vermemişti ama ilk problemde karşımda herhangi bir firma numarası bile yok. Kimi arasak açmıyor, irtibata geçilecek herhangi bir kimse yok. Gerçekten tüm işlemlerimizi buradan yapıyoruz. ...
Kayıt için gerekli olan ödemeyi Müşteri temsilcisinin talimatları ile iki kez yaptım. Ödeme iadesini isteyince bana inceleyip döneceğiz dediler fakat taklasık on gündür geri dönüş olmadı. Çok sorumsuz bir firma olduğunu düşünüyorum. Müşterilerin yaşadıkları sorunlarla ilgilenmiyorlar ve geçiştiriyor...
Yorumlar