to read complaints and reviews, or file yours.
Simpra’dan Nisan ayının ilk haftasında, 10 Nisan fatura tarihli olacak şekilde toplam 119.000 TL bedelle 2 adet PC, 2 ad...et pos entegrasyonu ve Simpra yazılımı satın aldık. Daha ilk günden pos cihazları hata vererek ödeme alamaz hale geldi, ödemeleri eski pos cihazlarımızla almak zorunda kaldık. Eski
İstanbul Beşiktaş’ta faaliyet gösteren Kayhan İç ve Dış Ticaret isimli işletmemiz için Simpra’dan yaklaşık 10 gün önce 2... adet ödeme sistemi, NFC ile ödeme alınabilen 2 adet ekranlı PC ve 2 adet restoran yazılımı satın aldık. Ödememizi 146.000 TL olarak yaptık, ürünleri 13 Mart’ta aldık ve 20 Mart’ta
Yanıltıcı firma, sundukları yazılım programı çalışmadı. Siparişlerimizde çok büyük sıkıntı yaşadık. Yazılımı bir gün kul...landık, sonrasında iade ettik; fakat iade kabul etmediklerini söylediler. Herhangi bir çözüm sunamıyorlar, herhangi bir dönüş olmadı.
Temmuz 2025’te satın aldığımız Simpra pos sisteminde, satışta bulunan A*** Bey bize sistemin operasyonumuzu rahatlatacağ...ını, kurulumdan sonra herhangi bir sorun yaşamayacağımızı ve zaten 450 kişilik bir destek kadrosuna sahip olduklarını söyledi. Entegrasyon sürecini hızlandırmak istediğimiz için Si
Simpra Suite müşterisi ya da kullanıcısı olmamama rağmen, şahsıma ait e-posta adresiyle bilgim ve rızam dışında bir hesa...p açıldığını birkaç gün önce mail kutuma gelen bir bildirimle fark ettim. Hesabın 2024 yılı Ağustos ayında açıldığı anlaşılıyor, ancak ben bu durumu yeni öğrendim. Hemen ardından,
Yaklaşık 5 yıldır Simpra ile çalışıyoruz. Son dönemde Simpra'nın bize yaşattıklarını anlamakta güçlük çekiyorum. Buradak...i yerel POS sistemleri bile bu kadar acemi değil. Şu anda işletmemde sistem hata veriyor, hesap alamıyorum, sisteme ürün giremiyorum, hesap kapatamıyorum ve Simpra müşteri hizmetle
Yaklaşık 5 yıldır Simpra pos kullanıcısıyım. İlk dönemlerde sistemden oldukça memnundum, fakat son zamanlarda sürekli ol...arak sistem ve yazılım hataları yaşamaktayız. Bugün Sarıyer Maden şubemizde yine benzer bir sorunla karşılaştık; sistem arızalandı, siparişlerimiz iptal oldu ve sepetler kapatıldı.
Simpra Quick POS sistemini Kayseri’deki işletmemizde kullanıyoruz. Sistem kurulduğundan beri neredeyse her güncellemede ...bir sorunla karşılaşıyoruz; bir yeri düzeltirken başka bir yeri bozuyorlar. Özellikle teknik destek ekibinden bugüne kadar yaşadığımız onlarca sıkıntıya yeterli ve işe yarar bir de
23.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Simpra Inventory kullanımıyla ilgili destek almak için Simpra Destek Hattı’nı aradım ...ve A*** Bey ile görüştüm. Görüşme sırasında A*** Bey’in ses tonu, konuşma tarzı ve üslubu oldukça ters ve rahatsız ediciydi. Sorduğum sorulara yanıt almakta zaten zorlanırken, bir
Simpra Pos V2 paneli üzerinden Trendyol Yemek siparişlerimizde yaşadığımız entegrasyon sorunları yaklaşık 1 senedir deva...m etmektedir. Toplam 7 farklı şube ve markamızda (Abrakadabra Burger Nisbetiye Mahallesi, Abrakadabra Burger Maslak Mahallesi, Dunkel Cafe Nisbetiye Mahallesi, Sandokadabra Nisbeti
Wako İstanbul Şişli işletmemde yaklaşık 1 haftadır Simprapos Verifone cihazı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazl...ar garanti kapsamında olmasına rağmen, her gün neredeyse aynı problemlerle karşılaşıyorum. Özellikle fiş çıkarmama veya tek fişi tüm slipi harcayarak çıkarmaya devam etme; ayrıca g
A'dan Z'ye yetersiz bir program. Programların amacı iş akışınızı hızlandırmakken, bu program baştan sona zorluklar çıkar...ıyor. Yetersizlikleri: Pos: Ürünlerin fiyatı sıfırlanıyor. Normal bir şekilde süreç devam ederken bir bakıyorsunuz, birkaç ürün 0 TL oluveriyor. Arayıp sorduğunuzda ise yanıt alam
Simprasuite üzerinden işletmemiz için POS hizmeti ve cihazı siparişi verdik. Ancak bu siparişi 1 Nisan tarihinde iptal e...derek iade talebinde bulunduk. Aynı gün müşteri temsilciniz, iadenin herhangi bir kesinti olmadan yapılacağını tarafımıza iletti. Fakat o günden bu yana her defasında yalnızca "ilg
Dünden beri sürekli sistem çöküyor ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Hat sürekli düşüyor, çok ciddi maddi kayıp ya...şadım. Müşterilerime karşı rezil oldum. Bir daha asla tercih edeceğim bir sistem değil. Başka bir firmayla anlaşır anlaşmaz sistemi iptal edeceğim.
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederiz"
Simprasuite ile iletişime geçtiğimde 3 hafta önceydi, geri dönüş yapılacak dendi ama yapılmadı. Bunun üzerine 3 kere dah...a aradım, bilgilendirme yapılması için fakat tekrar geri dönüş olmadı. Son aradığımda artık sitem ettim, 'Kusura bakmayın, hemen dönüş yapılması için bilgilendireceğim' dedi. Arkad
Simpra Suite programı ile ilgili sıkıntı yaşadım. En yoğun olduğum hafta sonu programında beni aramadan ödeme yapılmamış... olarak uyarı yapmadan sistemi kapattılar
