

Mercedes Yetkili Servisinin 9.000 TL Arıza Tespiti Ücreti Güveni Sarsıyor

2016 model Mercedes a180 benzinli aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yaptırıldı. Araç şu anda 102.000 km'dedir. Aracın önceki sahibi Dalaman'da yetkili servise götürmüş, ben ise 14.03.2026 tarihinde aracımı bakım için Mengerler Davutpaşa yetkili servisine teslim ettim. Bakımı yaptırmadan yak...
Mengerler Parça Tedarikinde Belirsizlik Ve İkame Araç Desteği Eksikliği

1 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 08:30 sularında Mercedes C200d model, 58 ** 967 plakalı aracımla maddi hasarlı bir kaza (köpeğe çarpma) geçirdim. Aracımın kaskosu Hdi Sigorta Marka Kasko olduğu ve bu şirketin Mercedes ile anlaşması bulunduğu için aynı gün öğleden sonra aracımı Gaziemir Mercedes Me...
Mengerler Servis Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Kurumun İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Dün, 70 yaşındaki babam Ankara Ümitköy Mengerler servisine eqb aracını bakım için götürüyor. Servis için girişin olduğu yerde, giriş çıkışı engellemeyecek şekilde park ediyor ve içeri giriyor. Danışmadaki hanımefendi babama “arabayı çekin oradan” diyor, babam da servise geldiğini, aracın zaten onlar...
Mengerler Orijinal Lastiklerin Üretimden Kalkması Nedeniyle Güvenlik ve Mağduriyet Yaşıyorum

2014 yılında Adana Mengerler’den sıfır olarak aldığım 01 nv … / 212 - e 250 Blue Tec 4 matic aracımda, orijinal olarak 245/45 r17 99y Goodyear rft lastikler bulunmaktaydı. Aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Bugüne kadar iki kez lastik değişimi yaptım ve bu ebatta Run...
Mercedes Yetkili Serviste Yedek Parça Yokluğu Ve İkame Araç Verilmemesi Mağduriyeti

Aracım Mercedes-Benz CLS300d (65.000 km’de ve garanti kapsamında) ile bugün Adana Mengerler servisine gittim. Hem periyodik bakım hem de “soğutma suyu ilave ediniz” uyarısı nedeniyle başvurdum. Yapılan kontrolde, soğutma suyu borusunda çatlak tespit edildi. Ancak, bu kadar basit bir borunun serviste...
Yazılım Arızası Tekrarlayan GLA 200 İçin Çözüm Ve İkame Araç Talebim Karşılanmadı

Mercedes Mengerler Adana şubesinden aldığım gla 200 model aracımda, teslim aldığımın ikinci gününden itibaren yazılım kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Araçta kamera kapanıyor ve çarpışma önleyici sistem devreden çıkıyor. Bu sorun belirli aralıklarla tekrarlıyor ve henüz kalıcı bir çözüm sağlanamadı....
Serviste Aracım Zarar Gördü Hizmet Alamadım Mağduriyetim İkinci Kez Tekrarlandı

Mercedes E180 aracımı 1 aydır Adana Mengerler servisine götürüyorum. Serviste aracımın parçası değiştirilirken aracıma zarar verildi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Ayrıca, ikame araç da verilmediği için mağduriyet yaşadım. Bu serviste daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu, ikinci mağdur...
Sıfır Araçta Bitmeyen Arıza Ve 85 Günlük Mağduriyet

Mengerler Adana Levent Mah, Girne Bulvarı No:240, Yüreğir/Adana adresinde bulunan araç satış bayisinde araç g450 sıfır km araç alımım olmuştur. Alınan araçta 20 km de güç çok kısıtlı uyarısı vererek Mengerler Adana bayisine sorunum için giderek durumu belirtmiş. Olmama rağmen durumun geçici bir soru...
Kasko Kapsamında Onarım Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
09.09.2025 tarihinde Adana Mercedes Mengerler Metal Sanayi Bölgesi'nde, kazalı olan Mercedes Actros 1851 2024 model aracımla ilgili başvuru yaptım. Aracıma dosya açmayı reddedip, işlemin ücretli olarak yapılmasını istediler. Sorumlu olduklarını belirttikleri A**** Bey ve D**** Hanım, ısrarla dosya a...
Sıfır Kilometre Mercedes’te Akü Ve Değer Kaybı Sorunları Çözümsüz Kaldı

Mercedes E180 model aracımı Mengerler Adana şubesinden teslim aldığım ilk günden bu yana akü sorunu yaşamaktayım. İlk yıl bakımı sonrası yaklaşık bir ay içinde tekrar akü uyarısı aldım ve aracı yeniden servise teslim ettim. Servisteyken, iddiaya göre test sürüşü sırasında bir bisikletliye çarpma kaz...
Mengerler Ümitköy Servisinde 10 Gündür Ulaşamıyorum Kimse Geri Dönüş Yapmıyor
Mengerler Ümitköy şubesinde aracıma bakim yaptırmak için servis birimine tam 10 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Telefona kesinlikle cevap veren olmuyor. ...
Sipariş Edilen Yedek Parçalar Teslim Edilmedi

22/01/2025 tarihinde mengerler Adana yetkili servisten ödemesini yaparak sipariş ettiğim 3 adet kaporta yedek parçanın tarafıma teslimatı yapılmadı. Çeşitli birimlere mail attım, telefon ile ulaştım size dönüş yapılacak dediler ama maalesef bugüne kadar tarafıma dönüş yapılmadı. Adana yetkili servis...
Mercedes Servisinde Boya Onarımı Sonrası Kapı Kilidi Sorunu

Mercedes B180 AMG model aracımı Adana'da bulunan Mercedes-Benz Mengerler Yüreğir şubesine sağ arka kapısında boya çizilmesi sebebiyle götürdüm. Aracımı servise teslim ettiğimde 5 kapı da çalışır vaziyetteydi. Araç şubede işlem görmüş ve 5. Ekim 2024 tarihinde teslim almaya gittiğimde, boya kaporta o...
Adana Mengerler'de Hayal Kırıklığı
Aracımı Adana Mengerler'den Ekim ayında sıfır olarak aldım. Ppf kaplama, cam filmi vs. Tüm ekstralarını 3-4 kat fazla para vererek Adana Mengerler servisine yaptırdım. Garantili dediler. Özellikle almış olduğum donanımlarını çalıştıramadığımı düşünerek servise gittiğimde, aracın kusurlu bir şekilde ...
Mengerler Bostancı Servisinde 3 Ay Boyunca Bekleyen Aracım
15 Ağustos tarihinde Mercedes eqe 350+ marka aracımla yaptığım kazadan ötürü, aracımı çekiciyle Mengerler Bostancı şubesine gönderdim. 3 hafta boyunca hiçbir evrak işleminde ilerleme yapmadıklarından ötürü hiçbir parça siparişi de girmemişler. Ben kendim bizzat kasko ve eksperi telefonla arayarak tü...
Mengerler Aracımın Servis İle İlgili Yaşadığı Sorunlar
08.05.2024 tarihinde 2 ayrı kaza yaptım. İkinci kazam biraz daha büyüktü. Aracımı çekici ile Adana Yüreğir Mengerler Mercedes servisine bıraktım. Aradan 3 hafta geçti. Aracımın durumunu sordum, parça bekliyoruz dendi ve 3 haftada aracımda hiçbir onarım yapılmamıştı. Ön tampon bekleniyor dendi, parça...
Mengerler Bakım Sonrası Aracım Yağ Kir İçinde Teslim Edildi

Servise bakım için verdiğim aracım, içi ve dışı yağ kirliliği içinde teslim edildi. Yıkama yapılmadığı söylendi. Aracıma ikinci kez bakım kartı konulmadı, fotoğraf mevcut. Biz bu durumları sanayide yaşamamak adına kat ve kat fazla ücret ödeyerek bakımı yetkili serviste yaptırmaya özen gösteriyoruz a...
Mengerler Adana'da Bir Servis Danışmanının Tutumundan Dolayı Şikayetim
Yaklaşık 10 yıldır Adana Mengerler servisini kullanmaktayım ve birkaç tane aracımız var. Fakat son birkaç ziyaretimde hiç memnun kalmadım. Servis danışmanı S*** D***** Hanım'ın negatif davranışları ve şikayetlerimizi ve taleplerimizi azarlayıcı ve aşağılayıcı bir üslupla dinleyip cevaplaması beni ge...
Mengerler Mercedes Servis Randevusunda İlgisizlik Sorunu

Mercedes Mengerler Samsun bayinde servis randevu talep etmek ve yeni aldığım aracımın geçmiş servis kayıtlarına ulaşmak adına tam 4 kez aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Mercedes müşteri hizmetlerini aradığımda ise Samsun Mengerler G**** hanıma bağlanmamı rica etti. Tekrar aradığımda ise başka bi...
Mengerler Hizmet ve Memnuniyet
Mercedes'e serisi araç sahibiyim. Aracımı Mengerler'den aldım. Ayrıca Tesla araç aldığımda ve buradaki seramik ppf işlemleri ve e serimini servise getirdiğim gün sabah 9.30 suları idi ve yaklaşık 10 kişi vardı. Servise aracını vermiş çay kahve içen müşteriler arasına oturdum. Kendime bir çay aldım v...
Mengerler Mercedes Yetkili Servis Tarafından Yanıltılma

Mengerler Mercedes Servis, otomobil bakımı için şirketin Ankara İstanbul Yolu lokasyonuna arabamı götürdüm. Araç alırken verilen ücretsiz bakım süresi geçtiği için mail ile süre düzenlemesi talep edeceklerini cevap gelene kadar herhangi bir işlem yapılmayacağı tarafıma iletildi. Ben de bu durumu kab...
Mercedes Mengerler Adana Servisi Yapılmayan İşe Haksız Yüksek Ücret!

Ankara Adana yolculuğu sırasında kliması tam randıman çalışmadığı için Mercedes aracımı Adana Mengerler'e şikayetimi de belirterek yolladım. Sorunun ne olduğunu bulmaları için. Hiçbir şey yapılmayan aracıma kaput açma kapama ücreti olarak kartımdan 5.999,68 TL ücret çekilmiştir. Aracım 5 yaşında ve ...








