Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaşlı Refakatçinin Gece Tek Başına Acile Gönderilmesi Ve Namaz İhtiyacının Görmezden Gelinmesi

12 Mayıs 00:52507

09.05.2026 gecesi Memorial Kayseri Hastanesi’nde ameliyat sonrası yatan babamın refakatçisi olan 65 yaşındaki annemin yaşadığı iki olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Annemin tansiyonu yükseldiğinde hemşireden tansiyonunun ölçülmesini talep etmişiz. Buna rağmen annemin yüksek tansiyon ve yaşı göz önünde bulundurulmadan, gece vakti tek başına hastanenin en alt katında bulunan acil servise gitmesi söylenmiş ve bu şekilde yönlendirilmiştir. Yüksek tansiyon riski olan yaşlı bir refakatçinin, gece saatinde yalnız başına acile gönderilmesini hem tıbben hem de insani açıdan kabul edilemez buluyorum.

Aynı gün içinde annem hastane içinde namaz kılmak için uygun bir yer rica ettiğinde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmamış, kendisine namaz kılabileceği bir alan gösterilmemiştir. Hastanede hem sağlık açısından bu kadar kırılgan bir durumda olan bir insana yaklaşım hem de temel bir ihtiyacı olan ibadet konusunda bu kadar ilgisiz kalınması bizi çok üzmüştür.

İlgili hemşire hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ve refakatçilere yaklaşım konusunda bütün personelin insanlık ve iletişim odağında yeniden eğitilmesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

12 Mayıs 08:51 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sn. ,Berk Bey Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Memorial Hastanesi Doktor Tavrı

30 Mart 10:341.212

28/03/2026 tarihinde Memorial Kayseri Hastanesi pediatri bölümünde yer alan *** isimli doktora çocuğumuzun kontrolü için...

Memorial Hastanesi Hizmet Kalitesizliği!

3 Nisan 2024 08:566.096

Ataşehir Memorial Hastanesi'nde 1 Nisan 2024 tarihinde yatış yaparak ameliyat geçiren annemin doktorları ve hemşirelerin...

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit