Memorial Bahçelievler Hastanesi’nde 24.02.2026 tarihinde ameliyat olan hastamız Gülser Cengiz, 08.03.2026 tarihinde vefat etti. Hastamız yoğun bakımda yatarken tarafımızdan 230.000 TL ve ayrıca 45.000 TL olmak üzere toplamda yüksek meblağda yoğun bakım ücreti tahsil edildi.
Vefatın ardından yoğun bakım ücretlerinin iadesi için 41 gündür bekliyoruz ancak bugüne kadar tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştük fakat somut bir sonuç alamadık, net bir ödeme tarihi de verilmedi. Yaş sürecindeyken maddi olarak da bu şekilde bekletilmemiz hem etik açıdan hem de ticaret ahlakı açısından kabul edilebilir değil.
Yoğun bakım için alınan ücretlerin ivedilikle tarafımıza iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hasta yakını olarak ismim Özer Ardıç’tır.
Yorumlar