to read complaints and reviews, or file yours.Deneyimsiz Hemşire Uygulaması Sonrası Kolumda Ciddi Morarma Oluştu
29 Ağustos günü Diyarbakır Dicle Memorial Hastanesi kadın doğum bölümünde 1309 numaralı odada 1 günlük yatış gerçekleştirdim. Hastanenin genel hizmetlerinden memnun kaldım, ancak bana işlem yapan ebe ve hemşirelerden hiç memnun kalmadım. Hem sabah hem de akşam saatlerinde serum takılması ve kan alınması sırasında ciddi sıkıntılar yaşadım. Özellikle M**** isimli ebe ve diğer hemşirenin damar yolu açma ve kan alma konusunda yeterli bilgi ve tecrübeye sahip olmadıklarını düşünüyorum. Yanlış uygulama sonucu kolumda ciddi morarma değil, neredeyse simsiyah bir iz oluştu ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.
Hastanenin bu konuda daha dikkatli olmasını, personel seçiminde tecrübeli ve işini bilen hemşirelerle çalışmasını talep ediyorum. Fotoğraf ekleyerek yaşadığım mağduriyeti de göstermek istiyorum.
Sayın Hazal K., Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Hazal K., Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildirimleriniz ve görüşleriniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenmiştir. Sizinle yapılan görüşmeler ve sürecinizin takibi sonucunda gerekli açıklamalar yapılmıştır. Tarafınızda oluşan olumsuz algı ve deneyim için üzüntülerimizi iletir, kurum olarak her zaman her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu paylaşmak isteriz. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
