Meltem Akçay Elbise Değişiminde İndirimden Yararlanamama Sorunu

meltemakcay.com sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde iki adet elbise aldım ve bir elbise üzerime uymadığı için değişim yaptım. Ancak o kıyafette de alt ve üst beden uyumsuzluğu vardı ve iade talep ettim. Bunun üzerine iade işlemi yapılmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Uğraşmak istemediğim için değişim talebini kabul ettim ancak bu sefer de şu an sitede olan yüzde 20 indirimden faydalanamayacağımı belirttiler. Sebep olarak, önceki alışverişimi indirimli yapmadığımı ve bu nedenle değişim ürününde de indirimden yararlanamayacağımı söylediler. Bu durumun ne insanlığa ne de hukuka uygun olduğunu düşünüyorum. Bu problem giderilmediği takdirde yasal yollara başvuracağım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.