Beden Uymayan Hırka Ve İade Kodu Almama

Melowear üzerinden Shopier aracılığıyla verdiğim 711177906838 numaralı siparişim bugün, 14 Eylül Pazartesi günü elime ulaştı. Gelen hırkanın kolları oldukça büyük, orta kısmı ise dar olduğu için ürün beden olarak bana uymadı ve iade etmek istiyorum.

Ürünü teslim aldığım gün, yani bugün, WhatsApp üzerinden Melowear işletme hesabına yazıp iade kodu talep ettim. Ayrıca yaklaşık 4 saat önce e-posta ile de iade talebimi ilettim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne WhatsApp’tan ne de e-postadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ iade kodu alamadım. Bu nedenle ürünü evimde bekletmek zorunda kalıyorum.

Hırkanın kollarının büyük, orta kısmının ise dar olması sebebiyle ürünü kullanmam mümkün değil. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, iade sürecimin başlatılmasını ve tarafıma iade kodunun iletilmesini talep ediyorum.