to read complaints and reviews, or file yours.1
Meloni Tur Sağlık Sorunlarına Duyarsız Tur Firması!
22 Nisan 2024 13:192.638
Melonitur internet sitesi üzerinden Alaçatı Ot Festivali için 3 kişilik bilet aldım. 19 Nisan'da gitmemiz gerekiyordu. Akşamında babamın tansiyonu yükseldiği için firma ile görüştüm ve tur işlemlerini mücbir sebep, hastalık nedeniyle iptal etmelerini istedim. Dalga geçer gibi, 'Başkasını yerinize gönderin, ancak böyle yardım edebiliriz.' dediler. Ben doğuştan kalp hastasıyım, babamın tansiyonu yükselmiş, annem astım bronşit hastası ve o gün Alaçatı'da hava durumu fırtına gösteriyordu. Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi dalga geçtiler. Gitmediğim otel, otobüs, yemek parasını aldılar. Şikayetçiyim, sağlıktan ötesi var mı? Elimde belge var ve dikkate almadılar.
Sayın Hayriye Karadağ hanım efendi öncelikle eleştiriniz için teşekkür ediyoruz firmamızdan satın almış olduğunuz hizmeti son 1 saat kala iptal etmek istediniz sözleşme akdine ve kurallarına göre böyle bir hakkınızın olmadığını tarafınıza bildiririz ağlayarak beni aradınız babanızın hastalığını anlattınız size yardımcı olmaya çalışacağım dedim telefonu kapattınız daha 5 dakika bile geçmeden sitemizde bulunan doğunun hazineleri turuna iptal etmek istediğiniz turun yerine katıla bileceğinizi beyan ettiniz babanız hastayken yaptınız bunu şahsıma hastalıktan anlamadığımın ithamında bulundunuz bende size hastalıktan sizden daha iyi anladığımı evimde yatalak bir hasta olduğunu beyan ettim bu da yetmezmiş gibi bizi tehdit ettiniz siz kiminle uğraştığınızı bilmiyorsunuz dediniz Alaçatı'da fırtına var demişsiniz o gün hava gayet normaldi diyelim ki o gün fırtına vardı (yoktuda) bu bizim veya firmamızın suçumu sorarım size hakkınız yanmasın diye alternatif sunduk bunu dalga geçmekle sınıflandırmışsınız teşekkürler?