Yanlış Beden Ve Zorlaştırılmış İade Süreci: Meliketatar.com'da Mağduriyet

Meliketatar.comdan sipariş verdim. Ürünler geldi ancak gerçekten üzerine bastıkları bedenlerle ürünlerin gerçek bedenleri arasında dağlar var. Yani ben anlamıyorum. Gerçekten bedenleri de denetleyen bir kurum olmalı. Böyle olunca haliyle iade etmek istedim. Web sitelerinde zaten kolay iade butonu yok. Müşteri temsilcisini aradım ancak ulaşılmıyor. Hiçbir şekilde. Ardından sitede paylaştıkları iptal iade kurallarına baktım bir de kargoyu alıcıya ödetiyorlarmış. Burada ciddi bir usulsüzlük var. Eğer iade kargoyu verirken kargo firmasından talep edilen ücreti ödemekte bence sıkıntı yok ancak şikayetleri okuduğum kadarıyla firma kafasına göre iade tamamlanınca meblağ üzerinde kafasına göre kesinti yapıp kargo bedeli yansıtıyormuş. Bu usulsüz işte ben de hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Bir daha asla alışveriş yapmam. Bence kimse yapmasın ki bu firmalar hatalarını düzeltsin.