Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Teslim Edilmeden İade Görünüyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
24 Kasım 2025 18:28
1.103

Şikayet konusu olan alışverişimi Meka Butik üzerinden yaptım. 5697**480 numaralı siparişimdeki ceket, bana hiç ulaşmadan sistemde iade edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürünü teslim almadan iade süreci başlatılmış ve ben bunu yaklaşık iki hafta önce öğrendim.

Durumu Instagram üzerinden Meka Butik ile paylaşarak anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kargo firmasının sorunu olduğunu söyleyip geri gönderim için benden 200 TL talep ettiler. Kendi hataları ya da kargo kaynaklı bir sorun için benden yeniden ücret istenmesi, üstelik ürün elime hiç ulaşmamışken kabul edilebilir bir durum değil. Banka kartımla ödediğim yaklaşık 1400 TL’nin üzerine ek bir bedel çıkarmaya çalışıyorlar, para iadesi yapılmadığı gibi iletişimde de beni suçlayıcı bir tavırla karşılaştım.

Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini net şekilde gördüm. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde iade görünüp paramın iade edilmemesini ve üstüne benden tekrar ücret talep edilmesini haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum. Ödemesini banka kartıyla yaptığım bu alışverişe ait ücretin, herhangi bir ek kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Meka Butik'ten Gelen Ceket Ürün Açıklamasıyla Uyuşmadığı Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 00:12
535

Eksik Gönderilen Ceket Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
24 Ekim 2025 15:11
2.082
1
Gözdenur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Paramı Geri Alamıyorum

profile
Gözdenur
16 Kasım 2025 11:17
1.459
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-geri-alamiyorum-5.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-geri-alamiyorum-4.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-geri-alamiyorum-3.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-geri-alamiyorum-2.jpg
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı

profile
19 Eylül 2025 13:16
1.911
Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı
Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı
Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz