to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebinin Reddedilmesi Ve İade Hakkının İhlali
02.11.2026 tarihinde mekabutik.com internet sitesinden deri crop ceket siparişi verdim. Aynı gün içinde farklı bir model beğendiğim için ilk verdiğim siparişi iptal edip yeni beğendiğim model için tekrar sipariş oluşturdum. Siparişi iptal etmek için WhatsApp iletişim hattından firmaya ulaştığımda, herhangi bir iptal ve iade yapmayacaklarını, bunun yerine sadece kupon tanımlayabileceklerini söylediler.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, mesafeli satışlarda 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma, iptal ve iade hakkımız bulunmaktadır. Buna rağmen ilgili firmanın “iademiz yoktur” şeklindeki söylemi hukuka aykırıdır ve tüketici haklarımı açıkça ihlal etmektedir. Buradaki sorun, tutarın miktarından ziyade, tüketici olarak sahip olduğum yasal hakların görmezden gelinmesidir.
Sipariş numaram 667431061 olup, sipariş E*** A****** adına oluşturulmuştur. Mağduriyetimin giderilmemesi ve yasal iade hakkımın kullanılmasına engel olunmaya devam edilmesi halinde, gasp ve ilgili diğer hukuki sebeplerle yetkili mercilere ve ayrıca Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı belirtmek isterim. İptal talebimin kabul edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
