to read complaints and reviews, or file yours.Mek Ağrı Dağı Turizm İle Seyahatte Yaşanan Haksızlık Ve Kötü Muamele
Kayseri’den Sivas’a gitmek üzere Mek Ağrı Dağı Turizm firmasına ait bir otobüs seferine katıldım. Seyahat başladıktan sonra otobüs yarı yola geldiğinde firma görevlileri, bana hiçbir resmi bilgilendirme mesajı gelmemiş olmasına rağmen biletimin iptal edildiğini söylediler.
Kendi aralarında telefon görüşmeleri yapıldıktan sonra, biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj o anda telefonuma geldi. Bu durum bana karşı açıkça bir haksızlık ve saygısızlıktır. Üstelik oturduğum koltuktan zorla kaldırılarak, başka biri benim yerime oturtulmuş, ben de şoförün yanındaki ön koltuğa, kapının dibine oturtuldum.
Daha da vahimi, şoför ve muavin yol boyunca sigara içmiş ve bu durum hem kanunen yasaktır hem de diğer yolcuların sağlığı açısından ciddi risk taşımaktadır. Tüm bu yaşananlar hem yolcu haklarının ihlali, hem de kötü muamele kapsamındadır.
Bu olay sebebiyle mağdur edildim, seyahatim büyük bir stresle geçti. Bu firmadan şikayetçiyim. Gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini arz ediyorum
Hala sigara içmeye devam ediyorlar ve benden para ver diye zorluyorlar yoksa inersin yolun bir yerinde dediler
Kayseri çıkışı tenha bir yerde kaldırdılar olayın devamı niteliğindedir yazdıklarım Kayseri Sivas arası seyahat etmek üzere otobüs yolculuğuna başladım. Ancak yolculuğum sırasında firmanın personelleri (muavin ve şoför) tarafından çeşitli usulsüzlükler yapılmış, akabinde Sivas Otogarı’nda indirilerek haksız bir şekilde para talebinde bulunulmuştur. Kendilerine, biletimin usulsüz şekilde iptal edilmemesi gerektiğini ve bu sebeple ödeme yapmayacağımı belirttim. Bunun üzerine otogar binasına doğru yürüdüm. Peşimden firmanın muavini geldi. Otogar içinde görevli olan bir polis memurunu fark ettim ve yaşadığım olayı kendisine anlatmaya başladım. Ancak polis memuru tarafıma "Gardaş, Kayseri'den buraya kadar gelmişsin, boş ver, önemli bir şey yok." şeklinde küçümseyici ve ilgisiz bir cevap verdi. Bu sırada muavin arkamdan gelerek, polis memurunun gözleri önünde tekrar para talebinde bulundu. Muavin beni zorla ATM'lerin bulunduğu bölüme götürdü. Bu esnada polis memuru hiçbir şekilde müdahale etmedi ve sadece olanları izlemekle yetindi. ATM önünde, hem muavin hem de daha sonra gelen otobüs şoförü tarafından sıkıştırılarak zorla bir IBAN numarasına para göndermem istendi. Gönderilen IBAN numarası bir kadına ait görünüyordu. Üzerimde ciddi baskı kurulması sonucu, kendi rızam dışında, söz konusu IBAN numarasına para göndermek zorunda kaldım. Para gönderimi sırasında açıklama kısmına "Param zorla alındı" notunu ekledim. Olayın tamamı Sivas Otogarı’nda bulunan güvenlik kameralarına ve Ziraat Bankası ATM kameralarına yansımış bulunmaktadır. Bütün bu yaşananlar sırasında polis memuru, görev ve yetkilerini açıkça ihlal ederek herhangi bir müdahalede bulunmamış, şahsımı zorla alıkoyan ve zorla para göndermeye zorlayan kişilere engel olmamış, kamu görevlisi olarak sorumluluğunu yerine getirmemiştir. Sadece görevini kötüye kullanmakla kalmayıp, kişisel özgürlüğümün kısıtlanmasına ve maddi kayba uğramama göz yummuştur. Zorla alıkonuldum ve ATM'ye götürüldüm Tehdit ve baskı ile bir hesaba para göndermeye zorlandım Otogardan dışarı çıkmam engellendi Olay anında bulunan polis memuru görevini yapmayarak suça ortak olmuş gibi davranış sergiledi Bu sebeplerle; Görevini kötüye kullanarak mağduriyetimi artıran polis memurundan, Beni tehdit ve baskı ile zorla alıkoyup, para göndermeye mecbur bırakan otobüs firmasının muavini ve şoföründen, ve otobüs firmasından şahsen ve hukuken şikayetçiyim.
