Provizyon Alınmasına Rağmen Hastane Cevap Vermemesi Ve Ameliyatın Ertelenmesi

31.10.2026 tarihinde Medistate Çekmeköy Hastanesi KBB bölümünde kızımın muayenesi ve tetkikleri yapıldı ve geniz etinin alınmasına karar verildi. Aynı gün özel sağlık sigortasına provizyon başvurusu yapıldı, “Provizyon alınınca sizinle iletişime geçeceğiz ve ameliyat günü belirleyeceğiz” denildi. Özel sağlık sigortasından provizyon alınmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca hastaneyi aradım, her seferinde ilgili birime ulaşamadıklarını, gün içinde mutlaka aranacağımı söylediler fakat hiçbirinde geri dönüş yapılmadı. Bu duyarsızlığı ve işlerin bu kadar sahipsiz bırakılmasını gerçekten anlamıyorum. Kasım ara tatili döneminde kızımın ameliyatını yaptırmak istiyordum, hastanenin ilgisizliği yüzünden ameliyat mecburen sömestr tatiline kaldı. Bu süreçte hem planlarımız aksadı hem de çocuğumun tedavisi gereksiz yere ertelenmiş oldu.

Artık Medistate Hastanesine gitmeyi düşünmüyorum ve çevremde kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Buna rağmen, en azından bu yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını ve tarafıma bugün içinde telefonla dönüş yapılarak kızımın ameliyat günü için net bir planlama yapılmasını talep ediyorum.