to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım Cumartesi günü Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Kardiyoloji bölümünde tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden muayene oldum. Kayıt açılırken, sigortamın muayene ücretini karşılamaması durumunda benden 3500 TL talep edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Muayene sonrası istenen tetkiklerle birlikte işlem sigortama onaya sunuldu. Sigortam ek belge talep edince, hastane tarafından muayene formum gönderildi. Ancak bu formda, 3 yaşında geçirdiğim ameliyat bilgisi yer aldığı için sigortam tüm işlemlere ret verdi.
Muayene formu gönderilirken, formda bu bilginin yer almasının olumsuz sonuçlanabileceği konusunda da bana herhangi bir uyarı yapılmadı. Tüm hasta kayıt yetkililerinin bildiği üzere, doğuştan gelen bir hastalık belirtildiğinde sigortalar bunu kapsam dışı bırakır. Oysa ben sadece çarpıntı şikayetiyle muayene olmuştum ve mevcut hastalığımla ilgili bir işlem yapılmamıştı. Ayrıca geçen sene yine aynı hastanenin kardiyoloji bölümüne, aynı sağlık sigortamla ve yine çarpıntı şikayetiyle başvurduğumda, hiçbir sorun yaşanmadan tüm ücret sigortam tarafından karşılanmıştı.
Sonuç olarak, hem sigortamdan ret cevabı aldım hem de önceden bilgilendirilmediğim halde 3500 TL muayene ücreti tarafımdan talep edildi. Ayrıca kimliğim de bana hemen teslim edilmedi, ödeme yapmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.
Bu süreçte hastane yetkilileriyle iletişime geçtiğimde yalnızca ödeme yapmam konusunda ısrar edildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu nedenlerle, benden talep edilen 3500 TL muayene ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
30.05.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesine göğüs hastalıkları birimine başvurdum. Muayene akabinde bt işlemi ve nefes testi işlemleri talep edildi. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, sigortamın red verdiği ileri sürülerek ücret talep edildi. Ancak sigortamın bunu kapsıyor. Olma...
Medicana Ataköy Hastanesi'nden Dermatoloji bölümüne randevu aldım. Telefonla arayarak tamamlayıcı sağlık sigortamın o bölümü ve Dr. Ü'yü karşıladığını teyit ettim. Hastaneye gittiğimde tamamlayıcı sağlık sigortamın bilgisi alındı ve sigortamın muayenemi kapsaması ile sadece 15 TL katkı payı ödedim. ...
22 Eylül 2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde kadın doğum muayenesi için randevu aldım. Hafta sonu müşteri hizmetlerini arayarak operatör doktor muayene ücretinin 3800 TL, profesör doktor ücretinin ise 5500 TL olduğunu öğrendim. İnternet sitesinden operatör doktora randevu aldım ve has...
Bugün Zincirlikuyu Medicana hastanesine genel cerrah bölümüne randevum vardı. Gitmeden önce hastaneyi arayıp tamamlayıcı sağlık sigortamın orada geçerli olup olmadığını sordum. Sigortamın hastanede geçerli olduğunu söylediler ve bunun üzerine randevu alıp gittim. Katkı payı 50 TL ödedim Muayeneden s...
11/04/2025 tarihi için Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nden 08/04/2025 tarihinde randevu aldım. Randevu alırken özel sağlık sigortam olduğunu ve randevu aldığım bölümün ödemesini sağlık sigortamın karşılayıp karşılamayacağını sordum. Bunu randevu günü öğrenebileceğimi söylediler. 11/04/2025 tarihind...
Yorumlar