Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Yere Alınan Ücret Ve Hastaneden Geri Dönüş Alamama Mağduriyeti

Haksız Yere Alınan Ücret Ve Hastaneden Geri Dönüş Alamama Mağduriyeti
03 Haziran 00:45
2.925

30.05.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesine göğüs hastalıkları birimine başvurdum. Muayene akabinde bt işlemi ve nefes testi işlemleri talep edildi. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, sigortamın red verdiği ileri sürülerek ücret talep edildi. Ancak sigortamın bunu kapsıyor. Olması gerekirdi. Kendilerine red sebebini sorduğumda net bir cevap alamadım. Mesai bitimine kadar işlemleri yapabilmek adına ödemeyi yaptım. Bana hata varsa parayı iade edebilecekleri bildirildi ancak sonrasında herhangi bir değişiklik olmadığı iletildi. Kendilerinde fatura ve provizyon talep etmem üzerine ise ekrana ulaşamadıklarını sorumlu kişi geldiğinde 31.05.2025 tarihinde mail ile iletecekleri bildirildi. Ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor. Hastaneyi 31.05.2025 ve 02.06.2025 tarihinde ısrarla aramama rağmen ilgili birime ulaşamıyorum, herhangi bir dönüş alamıyorum. Sürekli telefon numaram alınarak dönüş yapılacağı bildiriliyor ancak asla bir dönüş olmuyor. Haksız yere ücret alınması, bankodaki personelin ilgisiz tavrı ve dönüş olmaması çok büyük eksiklik.

03 Haziran 13:30 (Şikayetten 12 saat sonra)
Büşra
03 Haziran 15:43

Israrla aramalarıma rağmen fatura iletilmiyordu, bugün şikayet edeceğimi söylemem üzerine tarafıma bugün düzenlenmiş fatura gönderildi. İşlem yaptığım sırada fatura dahi düzenlenmemiş. Fatura içerisindeki tutarlarla provizyon tutarları da uyuşmuyordu. Faturamın ödemeyi yaptığım mayıs tarihli iletilmesini aksi halde ücretimin iadesini talep ediyorum. Açıkça hukuka aykırı olarak bugün tarihli düzenleyip göndermişler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çifte Ödeme Ve İade Sorunu: Hastane İletişimsizliği

Esin
13 Şubat 10:46
3.790

Medicana Hospitals Zincirlikuyu Provizyon Alınamaması!

Gülnur
01 Ekim 2024 20:20
6.749

Hastanede Yanıltıcı Bilgi Ve Ekstra Ücret Şoku

Cansu
02 Nisan 14:49
3.243
Hastanede Yanıltıcı Bilgi Ve Ekstra Ücret Şoku
Hastanede Yanıltıcı Bilgi Ve Ekstra Ücret Şoku

Medicana Sağlık Grubu Hastanede Yaşadığım İlgisizlik Ve Mağduriyet

Atila
25 Ekim 00:12
891
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tanı Tarihi Ve Sigorta Kapsamı Sorunu

Eda
30 Ocak 20:59
8.530
Benzer Şikayet Yaz
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri