Medicana Sağlık Grubu Hastanede Yanlış Ücretlendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti!

22 Eylül 2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde kadın doğum muayenesi için randevu aldım. Hafta sonu müşteri hizmetlerini arayarak operatör doktor muayene ücretinin 3800 TL, profesör doktor ücretinin ise 5500 TL olduğunu öğrendim. İnternet sitesinden operatör doktora randevu aldım ve hastaneye gittiğimde tamamlayıcı sağlık sigortamın indirimiyle birlikte 3217 TL ödeme yaptım. Ancak veznede bana profesör doktor ücreti olan 5500 TL üzerinden işlem yapıldığını söylediler ve neden böyle bir ücret alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Durumu sormak için hasta hakları birimine ulaşmak istedim fakat yerinde yoklardı, numaramı bırakmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Doğumu Medicana’da yapmayı düşünüyordum ancak yaşadığım bu çifte standart ve ilgisizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.