Medicana Ataşehir Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Mağduriyet Ücret Talep

Medicana Ataköy Hastanesi'nden Dermatoloji bölümüne randevu aldım. Telefonla arayarak tamamlayıcı sağlık sigortamın o bölümü ve Dr. Ü'yü karşıladığını teyit ettim. Hastaneye gittiğimde tamamlayıcı sağlık sigortamın bilgisi alındı ve sigortamın muayenemi kapsaması ile sadece 15 TL katkı payı ödedim. Muayene olup odadan çıktıktan sonra sonra kaydı açan personel biraz beklememi, sigorta şirketinden dönüş beklendiğini söyledi. Personele defaatle zaten sigortamın kapsadığını, neden bekletildiğimi sordum. Zaten başta onaylandı neyi bekliyoruz dediğimde Personel bana sigorta şirketimle iletişime geçtiklerini, şirketimin sisteminde sıkıntı olduğunu söyledi. Bende İş yerinden izin alarak gittiğim için daha fazla bekleyemeyeceğimi söyledim. Personel de o halde bir imza alacağını, zaten bir ödeme çıkmaz dedi. Acelem olduğundan okumadan kağıda imza attım.
1 saat sonra hastane tarafından arandım ve doktorun sisteme girdiği tanıyı tamamlayıcı sağlık sigortamın karşılamadığı ve 3.500 lira muayene ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kolumdaki ve bacağımdaki yanık izleri için sadece muayene yapıldı ve yanık için reçete yazıldı. Herhangi bir işlem uygulanmadı. Randevu ve kayıt esnasında sağlık sigortam hepsini karşılıyordu, sorun yoktu. Muayeneden sonra beni bekletip acele işe dönmem gerekiyor dediğimde imza alarak muayene ücretini ödemeye mecbur bırakıyorlar. Başta ücret alınacağı söylenseydi muayene olmazdım. Muayeneden sonra yapılan 'sigorta sisteminizden dönüş bekliyoruz' olayı tamamen yanıltıcı. Tanıları kasıtlı olarak sigortaların karşılamayacağı şekilde girip muayene ücretini bu şekilde zorla almaya çalışıyorlar. Personel kendi WhatsApp numarasından IBAN bilgisi paylaşıp ödeme istiyor. Reçetede yazılan ilaçlar yanık tedavisi ilaçlarıdır. Dermatolojiye ne için gidilir? Nasıl bir tanı koyuluyor da sigortam karşılamıyor. Bu Bilerek yapılan bir oyundur.
Reçete tanısında bile cilt lekesi yazıyor. Leke tedavisi için ilaç veriyor. Bu nasıl bir durumdur! Haksız muayene ücret talebi isteniyor. Bu talep geri çekilsin aksi takdirde gerekli yasal süreç başlatacağım