to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Özel Medicana International Ankara Hastanesi Kardiyoloji Bölümü'nde muayene oldum ve bana raporlu ilaç yazıldı. Aynı gün rapor birimine gittiğimde, saat 17.00’de sisteme onay düşeceği ve ilacımı eczaneden alabileceğim söylendi. Ancak eczaneye gittiğimde raporun sisteme düşmediğini gördüm.
Ertesi gün cumartesi olduğu için hastanede doktor olmadığı, bu yüzden raporu onaylatamayacakları tarafıma iletildi. Pazartesi günü hastaneyi aradığımda rapor birimine aktarıldım, ismimin not alındığı ve gün içinde aranacağım söylendi fakat kimse beni aramadı. Salı günü tekrar aradığımda bu kez yanlış birime aktarıldığım, kardiyolojiye aktarılmam gerektiği söylendi. Kardiyolojide telefonu açan beyefendi, raporu onaylatmayı unuttuklarını, 10.12.2025 tarihinde kesinlikle hazır olacağını, kusura bakmamamı söyleyerek telefonu kapattı.
Bugün, 10.12.2025 tarihinde tekrar eczaneye gittiğimde raporun hâlâ onaylanmadığını, ayrıca ilacın yazıldığı reçete süresinin de geçtiğini öğrendim. Hastaneyi tekrar aradığımda ise ismimin not alındığı, ertesi gün doktora iletileceği söylendi. Ben hastayım ve doktor tarafından yazılan ilacı 6 gündür kullanamıyorum, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Son olarak hasta haklarına aktarıldım; görüştüğüm hanımefendinin tavrı da son derece kırıcıydı. Vaka bugün gelmiş gibi davranarak öncesiyle ilgilenmediğini ima eden bir tutumla, beni dinlemeden sadece “yarın olacak” diyerek telefonu kapattı. Hastane olarak hem rapor sürecindeki ihmal hem de iletişimdeki üslup nedeniyle beni mağdur ettiğinizi düşünüyorum.
Raporlu ilacımın derhal onaylanmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimdeki aksaklıklar nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
07.02.2025 tarihinde Ankara Medicana International Hastanesi Kardiyoloji bölümünde muayene oldum. Muayene çıkışında, sigortamın ücreti karşılamadığını belirterek 6300 TL sadece uzman doktor muayenesi için talep ettiler. Ben de fiyatlandırma politikalarını bilmediğim ve o anki gerginlikle ücreti öded...
Medicana Ankara Hastanesi iç hastalıkları Uz. Dr. Ş***** A****** dan 6 Mart perşembe günü muayene oldum. Aynı gün içerisinde tahlillerimi tamamladım. Sonuçlarımın çıktığının kontrolünü 11 Mart günü fark ettim ve hemen hastaneyi arayıp telefon ile sonuç gösterme randevusu almak istedim' iç hastalıkla...
12.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Medicana Ankara Hastanesi Endokrin Bölümü’nde Doç. Dr. *****’a genel kontrol amacıyla muayene olduk. Doktor Bey tahlil ve ultrason istedi, ardından kontrol için 18.08.2025 saat 15:00’a randevu verdi. Belirtilen saatte hastaneye gittik ve yaklaşık 1 saat boyunca d...
26.03.2025 tarihi 10:40'da Ankara Medicana International Hastanesi'nde kardiyoloji bölümünde randevum bulunmaktaydı. Muayene için bölüme başvurduğumda tüm Medicana Hastanelerinde online sistemin gittiği ve hiçbir hastayı kabul edemediklerini bildirdiler. Saatlerce beklememize rağmen yine muayene ola...
Yorumlar