to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Sağlık Grubu İlgisiz Muayene Ve Kaba Davranış
12.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Medicana Ankara Hastanesi Endokrin Bölümü’nde Doç. Dr. *****’a genel kontrol amacıyla muayene olduk. Doktor Bey tahlil ve ultrason istedi, ardından kontrol için 18.08.2025 saat 15:00’a randevu verdi. Belirtilen saatte hastaneye gittik ve yaklaşık 1 saat boyunca doktorun kapısında bekledik. Saat 16:10 civarında içeri alındık. Bekleme süresini belirttiğimde, Doktor Bey kaba bir şekilde “Beğenmiyorsanız bir daha gelmezsiniz ya da doktor değiştirin.” dedi ve ilgisiz bir tavırla, yalnızca 3 dakika içinde “Kilo verin.” diyerek bizi gönderdi.
Bu süreçte özel sağlık sigortam Allianz üzerinden 4.800 TL, ayrıca SGK’dan 500 TL olmak üzere toplamda 5.300 TL ödeme yapıldı. Bir muayene hakkımızı bu şekilde kaybetmiş olduk ve eşimle birlikte mağdur edildik. Yoğun işim nedeniyle hastaneden ayrılmak zorunda kaldım ve hastane yönetimiyle iletişime geçemedim.
Daha önce aynı hastanede başka bir operasyon geçirmiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer karşılaştığımız ilgisizlik ve üslup, Medicana gibi kurumsal bir hastaneye kesinlikle yakışmadı. Elimde Allianz ve SGK’dan gelen mesajlar bulunmaktadır.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 33473684 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
