Ana Sayfa
Medicana Sağlık Grubu
Kardiyoloji
Hastanede Şok Edici Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları

ID:31561293

Hastanede Şok Edici Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları

Buse

Medicana Sağlık Grubu

10 Şubat 2025 12:23

10.762

07.02.2025 tarihinde Ankara Medicana International Hastanesi Kardiyoloji bölümünde muayene oldum. Muayene çıkışında, sigortamın ücreti karşılamadığını belirterek 6300 TL sadece uzman doktor muayenesi için talep ettiler. Ben de fiyatlandırma politikalarını bilmediğim ve o anki gerginlikle ücreti ödedim. Hastaneden çıktığımda tekrar arayıp muayene ücretini sordum ve 3450 TL olduğunu öğrendim. Bunun üzerine gidip ne ödediğimi sorduğumda, benden EKG ve eko için de ücret aldıklarını söylediler. Diğer bütün özel hastanelerde muayene içinde olan bir hizmet sizin hastanenizde ücret dışı ve hastaya bunun bilgisini vermiyorsunuz. Hastane değil bir ticarethane. 10.02.2025 tarihinde bununla ilgili hasta haklarıyla görüştüm. Önce bilgisini vermedikleri ücreti ödeyeceklerini söyleyip beni 1 saat hastanede beklettiler, sonrasında geriye dönük ücret iade edemiyoruz, zaten fazla bir ücret almamışız diyerek benimle dalga geçer tonda konuştu hasta haklarındaki hanımefendi. Ayrıca 15.20 olan randevuma doktorun nerede olduğu bilinmediğinden ve sorduğumuzda bilgimiz yok denildiğinden 40 dakika gecikmeli girdim. Her yönüyle fiyasko, hizmet sıfır, hasta memnuniyeti sıfır. Adı üstünde 'özel' hastane, siz hizmet açısından değil sadece para odaklı 'özel' liginizi konuşturuyorsunuz.
Tüm bu nedenlerle, hastaların zararına ve hukuksuz işlemler yapan hastanedeki bu hukuksuzlukların ortaya çıkarılması ve tarafımdan fazladan alınan tutarların iadesi için Sosyal Güvenlik Kurumu'na da başvuru yapılmış olup, süreç tarafımca ilgiyle takip edilecektir.

Medicana Sağlık Grubu

28 Şubat 2025 09:31 (Şikayetten 17 gün sonra)

Değerli Hastamız, 31561293 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals Yasa Dışı Ve Haksız İlave Ücret Talebi

Aysel

Medicana Sağlık Grubu

01 Ağustos 2023 15:14

14.185

27.07.2023'de Özel Medicana International Ankara Hastanesinde muayene oldum ve üç adet test istendi. Örnekleri verdikten sonra bankoya gittiğimde tarafımdan 1.219,17 TL talep edildi. (Öncelikle; normalde tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için zaten herhangi bir fark ödemem gerekmiyor. Ancak bankoda...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals Ankara Hastanesinin İlgisizliği

Volkan

Medicana Sağlık Grubu

29 Eylül 2023 14:40

4.997

Ankara Medicana Hastanesi'nin ilgisizliği ve devlet hastanesinden bir farkı olmadığı ile ilgili olarak bu şikayeti yazmak istedim. 23.09.2023 tarihinde hastanenizin KBB Doktoru Op. *** beyden randevu alarak gittim. Gerekli tetkikler Tomografi ve Ultrason çektirdim bana Ameliyat olmam gerektiği söyle...

Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Hastane Hizmetlerinde Şeffaflık Sorunu

Suzan

Medicana Sağlık Grubu

11 Nisan 2025 17:33

10.370

11/04/2025 tarihi için Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nden 08/04/2025 tarihinde randevu aldım. Randevu alırken özel sağlık sigortam olduğunu ve randevu aldığım bölümün ödemesini sağlık sigortamın karşılayıp karşılamayacağını sordum. Bunu randevu günü öğrenebileceğimi söylediler. 11/04/2025 tarihind...

1 Destek

İlter sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatinde Sürekli Değişiklik Ve Mağduriyet Yaşadım

İlter

Medicana Sağlık Grubu

16 Mayıs 2025 10:20

1.570

Ankara Medicana Hastanesi Kardiyoloji bölümünden 16 Mayıs saat 11.20 E**** S****** için randevu almıştım. Fakat daha sonra telefonuma randevum için önce 10:40 sonra 10:20 olarak randevunuz oluşturulmuştur diye mesaj geldi. Randevu günü geldiğinde sabah Randevunu hatırlatması 10:20 olarak mesaj geldi...

Randevu Saatinde Sürekli Değişiklik Ve Mağduriyet Yaşadım

Randevu Gecikmesi Ve Muayene Hakkımın Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet

Deniz

Medicana Sağlık Grubu

27 Haziran 2025 20:14

2.372

Ankara Medicana Hastanesi'ne 27 Haziran 2025 tarihinde saat 11.00'de kadın doğum randevum vardı, 11.40'da ise endokrin randevum bulunuyordu. 11'den önce kadın doğumda olmama rağmen 11.30'da muayeneye alındım. 11.40'taki Dr. M******* E****'ın randevusuna 5-6 dakika geç kaldım, fakat bu benim hatam de...