Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medicana Sağlık Grubu Kardiyoloji Ankara

13 Şikayet

Kardiyoloji
28100
(64 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
05 Nisan 15:14
2

"Hasta hakları birimine öncelikle çok teşekkür ederim. Hızlı aksiyon ve hasta yaklaşımı profesyoneldi... Doktor bey ile de görüştürüldüm aynı ilaç markası ve ilaç 150/5 Mg değişikliği yapılarak revize edildi. Doktor bey çok ilgili ve nezaketli yaklaşım gösterdi kendisine de teşekkür ederim..."

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Begüm sonucu yetersiz buldu

Kardiyoloji Bölümünde Personel Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süreleri

profile
Begüm
30 Aralık 2025 15:50
1.147

profile
Caner
20 Kasım 2025 09:26
1.343

Yanlış Fiyat Bilgisiyle Mağdur Edildim, Fazla Ücret Alındı

profile
Hakan
11 Kasım 2025 13:31
1.631

Anjiyo Görüntülerimizin Kaybolması Mağduriyet Yarattı

profile
İrem
11 Ağustos 2025 17:37
4.209

Hastanede Şok Edici Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları

profile
Buse
10 Şubat 2025 12:23
12.007
Hastanede Şok Edici Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları

Medicana'da Hizmet Eksikliği Ve İletişim Sorunları

profile
Coşkun
06 Şubat 2025 18:20
3.288
Medicana'da Hizmet Eksikliği Ve İletişim Sorunları

profile
Timuçin
17 Aralık 2024 16:02
2.789

profile
Efendi
12 Kasım 2024 11:59
2.547

profile
Müşteri
23 Ağustos 2024 13:46
4.457
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Medicana Ankara Hastanesi Pişmanlıktır ;(((

profile
Hülya
18 Temmuz 2024 23:58
17.260

"Merhabalar; Pazartesi geçirdiğim ameliyat sonrası bu zor günlerimde problemi çözüme kavuşturdukları için Medicana Hastane Yönetimine ve hasta haklarından beni arayan Sinem Hanım'a teşekkür ediyorum. Tekrar söyleme gereği duyuyorum; biz hastalar tüm kuralları, prosedürü, hastaneye özel ayrıcalıklı durumları bilemeyebiliriz, öyle bir zorunluluğumuz da olmadığı için her birimde, her bölümde onlarca hasta danışmanı, doktorların sekreterleri vs... Var. Dolayısıyla iletişim çok önemli; tek bir doğru yönlendirme bile hastanın çıkarları dışında hastane içi trafiği, asansör kullanımını, farklı birimlere yöneltilecek soruları, hastane çalışanlarının da iş yükünü, daha bir sürü eylemi azaltır. Karşınızdaki kişinin sizin bildiklerinizi bilmediğini empati yaparak hizmet vermek, hem çalışanları bıkkınlık hissinden uzaklaştırır, hem karşılıklı kimsenin enerjisi düşmemiş olur. Hizmet sektöründe çalışan bir birey olarak naçizane tavsiyemdir. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
29 Ağustos 2023 15:21
18.104

profile
Çağla
14 Temmuz 2023 14:42
10.911

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri

Marka Profili

Medicana Sağlık Grubu 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
Marka Karnesini Gör