to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde saat 09.30'da randevum ile Medicana Zincirlikuyu Hastanesi dermatoloji bölümüne muayene için gittim. Randevuyu almadan önce telefonu açarak Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamın geçip geçmediğini özellikle sordum, bana sigortanın geçtiği ve yalnızca ufak tutarlı bir fark çıkacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek randevumu alıp hastaneye gittim.
Hastaneye gittiğimde muayene kaydı yapılırken de tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu belirttim; buna rağmen herhangi bir ücret ya da net bir fark bilgisi verilmedi. Muayenemi olduktan sonra kimliğimi almak için kayıt bölümüne tekrar gittiğimde benden 794,80 TL ödeme talep edildi. Telefonda özellikle sormama rağmen ücretin söylenmediğini belirttiğimde, bana telefondaki görevlinin bunu bilemeyeceği söylendi.
Yaptığım bu ödeme için tarafıma hiçbir makbuz ya da fatura verilmedi.
Hastane ortamında gereksiz tartışma çıkarmamak için ücreti ödeyip çıktım; ancak bu durumun hatalı ve eksik bilgilendirme ile hastaları mağdur ettiğini düşünüyorum. Hem Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamdan hem de benden bu ücretin alınmış olması, başta verilen “ufak fark” bilgisinin de gerçeği yansıtmadığını gösteriyor. SGK emeklisi bir hasta olarak, muayene kaydı yapan ve telefonla bilgi veren personelin ücretlendirme konusunda bu kadar bilgisiz ya da umursamaz olmasını kabul edemiyorum.
Madem böyle bir ücret alınacak, bunun muayene öncesinde açık ve net bir şekilde hastaya bildirilmesi gerekir. Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum ve alınan 794,80 TL’nin incelenerek tarafıma iadesini, ayrıca hasta bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Medicana Zincirlikuyu 16.01.2025 tarihinde dermatoloji biriminde Dr. A*** G***** B*****'ya randevum vardı. Akne problemi şikayetim sebebiyle muayene oldum, benden kan tahlili istendi. Danışmaya gittiğimde tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu halde 2385₺ muayene ücreti ödemem gerektiği bildirildi. QNB ...
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde 19.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim muayene sırasında, hem sigorta kapsamı hem de hastane bilgilendirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hastaneye gitmeden önce poliçemin geçerli olduğu, muayenenin tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olduğu bilgisi ...
10 Ocak 2026 tarihinde eşimin mamografi çektirmesi için İstanbul Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’ne gitmeden önce hastanenin iletişim hattını aradım. Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortamız olduğunu belirterek genel cerrahi bölümünden herhangi bir doktora randevu almak istediğimi, ayrıca hem hastaneni...
06/12/2023 tarihinde saat 11:45 için dermatoloji profesöründen randevu aldım. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle Medicana Hastanesi, benim için ilk ve son tercih ettiğim bir özel hastane statüsünde olacak. Bu sürecin başından sonuna kadar yaşadığım sorunlar ve karşılaştığım sorumsuzluk, hastane...
Yorumlar