Medicana Sağlık Grubu Doktorun Umursamaz Tutumu Ve Hastaya Saygısız Yaklaşımı

30 Haziran günü saat 13.00’ten sonra eşimin rahatsızlığı nedeniyle Medicana Kadıköy Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne, Dr. **** muayene için geldik. Doktor beye eşimin yaşadığı sıkıntıyı anlatmaya başladığımda, kendisi bugün çok yorgun olduğunu, iki tane çok sıkıntılı hastası olduğunu, yorulduğunu ve bu nedenle bizimle ilgilenemeyeceğini, dinlenmesi gerektiğini söyledi. Eşim için “zaten eşiniz beni çok yordu, çok ağrısı var” şeklinde ifadelerde bulunması bizi hem kırdı hem de güvenimizi sarstı.

Devamında eşime, ameliyat edilmesi gerektiğini, sağlık güvencemizin Allianz olduğunu, Allianz’ın ödemeleri geç yaptığını, ancak parayı biz verirsek hemen tedavi edebileceğini söyledi. Bu konuşmalar sırasında kendisine teşhisle ilgili net sorular sormama rağmen herhangi bir açıklayıcı yanıt vermedi, soruları geçiştirdi. Sonrasında ise zaten yıllık izne gideceğini, bu nedenle eşimi ameliyat etmemesinin kendisi için daha iyi olacağını söyleyerek bizi tamamen umursanmamış hissettirdi.

Hem iletişim dili hem de maddi konulara yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk ve hastaya yaklaşım açısından güvenimiz sarsıldı. Medicana Kadıköy Hastanesi yönetiminin bu tutumu ciddiyetle incelemesini, hasta haklarına ve etik ilkelere uygun olmayan bu davranış nedeniyle tarafımıza kurumsal düzeyde bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.