Medicana Sağlık Grubu Streptokok Test Sonucu Geç Bildirildi, Çocuğumuzda Tıbbi İhmal

16.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında, 3 yaşındaki çocuğumuzun ciddi hastalık belirtileri göstermesi nedeniyle İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi’ne başvurduk. Çocuğumuza çok sayıda tetkik yapıldı. Test sonuçlarını beklerken görevli personele özellikle sonuçlanmamış başka test olup olmadığını sorduk. Tüm testlerin tamamlandığı ve sonuçların çıktığı söylenerek hastaneden ayrıldık.

Ancak eve döndükten sonra çocuğumuzun durumu daha da kötüleşti. Aradan üç gün geçtikten sonra tarafımıza “test sonuçlarınız çıktı” şeklinde mesaj gönderildi. Sistem üzerinden yaptığımız kontrolde Streptokok a test sonucunun pozitif olduğu görüldü. Bu durum, çocuk hasta açısından hayati öneme sahip bir test sonucunun zamanında tarafımıza bildirilmediğini açıkça göstermektedir.

Bu gelişme üzerine çocuğumuzu tekrar hastaneye götürerek durumu ayrıntılı şekilde anlattık. Buna rağmen hastane tarafından hiçbir sorumluluk alınmadı. Yaşanan ihmal değerlendirilmeden yalnızca “yeniden muayene için başka bir doktora sıra açılabileceği” ifade edildi. Oysa bu başvuru yeni bir muayene değil, geç bildirilen test sonucu nedeniyle zorunlu kontrol niteliğindeydi. Buna rağmen konu yeniden ücretlendirme şeklinde ele alındı.

Açılan randevu kapsamında doktorun kapısında 11:52’ye kadar bekledik, ancak doktor hiçbir muayene yapmadan “öğle yemeğine çıkıyorum” diyerek ayrıldı. Bunun üzerine başka bir doktora yönlendirildik. Bu doktor, çocuğun boğazının çok kötü durumda olduğunu belirterek neden geç kalındığını sordu. Test sonucunun geç bildirildiğini anlattık. İlaç yazıldı ve kontrol muayenesinin zorunlu olduğu ifade edildi.

Kontrol için tekrar hastaneye gittiğimizde doktorun olmadığı, yeniden sıra almamız gerektiği söylendi. Israr etmemiz üzerine başka bir doktorun bakabileceği, ancak en az iki saat beklememiz gerektiği belirtildi.

Sonuç olarak; test sonucu geç bildirilmiş, çocuk hasta olmasına rağmen sorumluluk alınmamış, zorunlu kontrol muayenesi bilerek ücretlendirilmek istenmiş ve doktorların keyfi tutumları tolere edilmiştir. Bu nedenlerle ciddi şekilde mağdur olduk. Konuya ilişkin olarak 184 hattı üzerinden de şikayette bulunulmuş, ancak somut bir sonuç alınamamıştır. Yaşanan sürecin tıbbi ihmal ve hasta hakları ihlali kapsamında incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.