to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 09:57 civarında Medicana Çamlıca anlaşmalı kurum veznesinde muayene ücreti ödemek için sıra beklerken, arkamda bulunan bir hasta tarafından kişisel alanım ihlal edildi. Ödeme işlemi sırasında kartımı çok kısa bir süreliğine almak üzere bankodan ayrılıp geri döndüğümde, aynı kişinin bankoya yaslanarak işlem yapmamı fiilen zorlaştırdığını gördüm.
Yaşanan durumdan rahatsız olduğumu açıkça belirterek sosyal mesafenin korunmasını talep etmeme rağmen, ilgili kişi bu uyarımı dikkate almak yerine benimle tartışmaya girdi. Bu esnada veznede görevli personelin ne hastayı uyarması ne de duruma yönelik herhangi bir yönlendirme veya müdahalede bulunması, aksine işlem sırasında olumsuz bir tutum sergilemesi hasta memnuniyeti ve hasta hakları açısından kabul edilemez bir durum oluşturdu.
Hasta hakları ve hizmet kalitesi çerçevesinde hem yaşadığım kişisel alan ihlali hem de vezne personelinin duyarsız ve olumsuz tutumu ile ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafımla konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çamlıca Medicana hastanesinde 28.12.2024 tarihinde Rinoplasti ameliyatı oldum. Tedavi süresince 1 yıl boyunca süreci takip edileceğini ve kontrollerin sağlanacağı söylenmişti. Bu süreçte extra bir ödeme veya ücretlendirme olmayacağı söylenmişti. Burnumda oluşan şişlik ve nefes problemlerini geçmemes...
Medicana Çamlıca şubesinde, 24.01.2025 tarihinde 15.40'ta çıkan tahlil sonucumuzu doktora gösterip çıkmamız tam 1 saatimizi aldı. Sonuç çıkar çıkmaz doktor için tekrar sıraya girdik ve bizden sonra yine sonuç göstermeye gelen onlarca hasta bizden önce doktorun yanına girebilmişken biz vasıfsız bir p...
06.01.2026 tarihinde Çamlıca Medicana Hastanesi acil servisinden dahiliye bölümüne başvurdum. Muayene sonrası müşahede odasında görevli erkek hemşire koluma iğne yaptı. İğne yapılırken canımın çok yandığını defalarca belirtmeme rağmen, iğneyi zorlayarak uyguladı. O günden beri kolumu ağrıdan dolayı ...
Çamlıca Medicana hastanesinde muayene oldum. Gayet güzel bir standart da hizmet aldım diyebilirim. Ödemeyi yaptıktan sonra, şirketim tarafından ödenmesi adına, faturamın şirket adına kesilmesini talep ettim. Ancak benim adıma fatura kestiler. Talebimi yenilememe rağmen hiçte mantıklı olmayan gerekçe...
Yorumlar