Medicana Kadıköy'de Kapora İadesi 48 Gündür Yapılmıyor, Telefonlara Da Dönüş Yok


01.12.2025 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde yoğunluk olduğu gerekçesiyle beni iç hastalıkları bölümüne yönlendirdiler. Burada muayene oldum ve serum takılması önerildi. Özel sağlık sigortam olmasına, hem yatış hem de ilaç teminatlarımın tam kapsamlı olmasına rağm...

12.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Kadıköy Medicana Hastanesi acil servisine, sokakta düşüp bacağına basamayan annemi Ke** b** Kı**k olarak getirdim. Annemi doktorun yanına bile sokmadan bizden hemen ücret talep edildi ve acil muayene ile çekilecek filmler için yaklaşık 17.000 TL ödeme aldıla...
26.11.2025 tarihinde Kadıköy Medicana Hastanesi acil servisine başvurdum. Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, görevliler serum ücretinin sigorta tarafından karşılanmadığını söyleyerek benden 500 TL tahsil etti. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve buna ilişkin fişim/faturam da mevcut. D...
24.11.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Medicana Hastanesi acil servisine başvurdum. Tamamlayıcı sigortamın hakkının bittiği söylendi ve herhangi bir muayene veya tahlil yapılmamasına rağmen benden nakit ödeme talep edildi. Herhangi bir tetkik ya da muayene hizmeti almadan, pos slipi karşılığında tar...

21.11.2025 tarihinde saat 13:50’de Medicana Kadıköy Hastanesi Göz Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde Dr. M***** O**** ile olan randevum için hastaneye geldim. Banko önünde bekledim ve kaydım 13:53’te açıldı. Benden önce yaşlı bir hasta içeri alındı ve sonrasında benim gireceğim söylendi. O sırada baş...

10 Kasım 2025 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi Dahiliye bölümünde hastanızım. Bugün sabahtan beri doktoruma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hastane santralini, e-posta ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen doktoruma ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve acil ol...

Medicana Kadıköy hastanesinde akşam üzeri acile giriş yaptım ve dahiliyeye yönlendirildim. İlaç başlandı ancak ertesi gün daha kötü oldum ve tekrar acile giriş yaptım. Yine dahiliyeye yönlendirildim. Ancak dahiliye doktoru S*** bey kendi hastası olmadığım için kontrol girişimi kabul etmedi. İşin tra...
24.10.2025 tarihinde saat 16:30’da Kadıköy Medicana Hastanesi Kulak Burun Boğaz (KBB) bölümünde muayene olmak üzere başvuruda bulundum. Acıbadem özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, görevli personel tarafından KBB doktoru Ş**** Bey’in Acıbadem sigortalı hastalara ücretli hizmet verdiği ve sigort...
20.10.2025 gecesi Ataşehir Medicana Hastanesi Acil Servisi'ne çocuğumu götürdüm. Acil servis çocuk doktoru için yaklaşık 40 dakika bekledik. Doktorun geldiğinde uykudan yeni kalkmış gibi bir hali vardı ve muayene sırasında oldukça ilgisiz davrandı. Çocuğumun iltihaplı bir akıntısı olduğunu belirtmem...
11 Ekim’den bu yana Medicana Kadıköy Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümünden kontrol randevusu ve provizyon işlemleriyle ilgili dönüş bekliyorum. Hastaneye ulaşmak için defalarca aradım, iki gündür kimse telefona bakmıyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili departmanın ban...
26 Eylül 2025 tarihinde merdivenden düşmem sonucu Medicana Kadıköy Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Acil doktoru, röntgende bir şey görünmeyeceğini söyleyerek daha yüksek ücretli pelvis tomografisi istedi. Ağrılarım nedeniyle doktor beye güvenip tomografi çektirdim. Doktor, kuyruk sokumumda çatl...

3 Ekim 2025 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi Göz Bölümü’nde Dr. C** Ö********’e randevu aldım (randevu no: 2479604). Göz arkası muayenesi için, daha önce tüm hastanelerde muayene sırasında yapılan damlalı göz arkası kontrolünü 'test' adı altında ayırıp, 4.000 TL ek ücret talep ettiler. SGK ya da...
Medicana Kadıköy Hastanesi'nin Güzellik Birimi'nden 2024 yılı Ocak ayında, toplamda 8 seanslık bir lazer paketi satın aldım. Ödemeyi tek seferde, yaklaşık 10.000 TL olarak kartla gerçekleştirdim. Şu an paketimden kalan 3 seansım bulunuyor. Ancak güzellik birimindeki çalışanlar, hastaneyle anlaşmalar...
17.09.2025 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde başka bir profesör ile randevum vardı. Randevu saatime iki saat kala, hocamızın müsait olmadığı belirtilerek Prof. Dr. *** *** *** ile yeni bir randevu oluşturuldu. O gün Kadıköy stadında maç olduğu için eşim, doktorun asistanın...

13 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy Medicana Hastanesi Çocuk Hastalıkları Bölümü’nde, Dr. A** B****’a oğlumun sporcu sağlık genel raporu için başvurdum. R...

7 ay önce Medicana Hastanesi Kadıköy şubesinde Prof. Dr. ****na burun ameliyatı oldum. 7 aydır nefes alamıyorum. Ameliyattan sonra sağlık problemleri yaşadım. Çok ciddi sağlık sorunları yaşadım. Ameliyat sonrası insan sağlığının yeterince önemsenmediğini düşünüyorum. Nefes alamadığımı belirttiğimde...

Medicana Kadıköy Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde eşimin geçirdiği endoskopi sonrası çıkan patoloji raporunun sonucunu öğrenmek için yaklaşık bir haftadır muhatap bulamıyoruz. Eşimin doktoru M******* Bey’in asistanına ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Çağrı merkezi ...
Mart ayında Medicana Kadıköy Hastanesi’nde kontrol amaçlı smear testi yaptırdım. Prensip olarak bir sorun olmadığı sürece test sonuçlarının paylaşılmadığı iletildi, ancak istendiği takdirde paylaşabileceklerini söylediler. Ben de bu durumda sonucumu paylaşmalarını rica ettim. Fakat sonrasında herhan...

13 Ağustos tarihinde Kadıköy Medicana Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümü Dr. B***** Ö****’e bebeğimin muayenesi için başvurdum. Doktor, bebeğimin kalça ultrasonunu herhangi bir yerde istediğimiz zaman çektirebileceğimizi söyledi. Ancak daha sonra öğrendim ki, ultrasonun çekilebilmesi içi...

19 Ağustos’ta Medicana Kadıköy Hastanesi acil servisine başvurdum ve aynı gün serum takıldıktan sonra hastaneden taburcu edildim. Ancak hastane sisteminde beni yatan hasta olarak gösterdikleri için iki gündür eczaneden reçeteli ilacımı alamıyorum. Dün hastane yönetimiyle görüştüğümde sistemin tıkand...

06.08.2025 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi Kardiyoloji bölümünde yapılan efor ve Holter testlerimin sonuçlarının e-Nabız sistemine eklenmesi için 5 kez hastaneye başvurdum. Defalarca bildirmeme rağmen sonuçlarım hâlâ e-Nabız’a yüklenmedi ve bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Baş...