to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Sağlık Grubu Lazer Seanslarım Tamamlanmadı Hastane Ulaşılmıyor ve Geri Dönüş Yapılmıyor
Medicana Kadıköy Hastanesi'nin Güzellik Birimi'nden 2024 yılı Ocak ayında, toplamda 8 seanslık bir lazer paketi satın aldım. Ödemeyi tek seferde, yaklaşık 10.000 TL olarak kartla gerçekleştirdim. Şu an paketimden kalan 3 seansım bulunuyor. Ancak güzellik birimindeki çalışanlar, hastaneyle anlaşmalarının sona erdiğini ve Haziran 2025'ten itibaren seansı bitmeyen müşterilerin Kartal'daki başka bir güzellik merkezinde işlemlerini tamamlayacaklarını söylediler. O dönemde, “Sizi arayarak yeni yerden randevu vereceğiz” denmişti fakat bugüne kadar kimse aramadı. Ayrıca, daha önce arayarak randevu aldığım numaralar da artık kapalı ve kimseye ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak hastaneyi tekrar aradım ve durumu izah ettim. Dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Öncelikli beklentim, kalan 3 seansımın en kısa sürede tamamlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
