Ataşehir Medicana Acil Servisinde İlgisizlik Ve Yanlış Teşhis Mağduriyeti
20.10.2025 gecesi Ataşehir Medicana Hastanesi Acil Servisi'ne çocuğumu götürdüm. Acil servis çocuk doktoru için yaklaşık 40 dakika bekledik. Doktorun geldiğinde uykudan yeni kalkmış gibi bir hali vardı ve muayene sırasında oldukça ilgisiz davrandı. Çocuğumun iltihaplı bir akıntısı olduğunu belirtmeme rağmen, idrar yolu enfeksiyonu olabilir diyerek yanlış bir teşhis koydu ve sadece Hamazinc krem reçete etti. Enfeksiyonu olan bir çocuğa krem yazılması zaten tıbben uygun değil.
Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi. Hastaneden 5.250 TL ödeme almalarına rağmen, ne doğru bir muayene yapıldı ne de sonrasında bir telafi sağlandı. Daha önce de Ataşehir Medicana'da benzer ilgisizlik ve yanlış teşhislerle karşılaştım.
Beklentim, 10 gün dolmadan ücretsiz kontrol muayene hakkım kapsamında, Kadıköy Medicana'da kendi doktorumuzdan kontrol randevusu oluşturulmasıdır. Eğer bu sağlanmayacaksa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Ayrıca, bu şikayetim sonuçsuz kalırsa Sağlık Bakanlığı ve CİMER dahil olmak üzere tüm ilgili kurumlara başvuru yapacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Hastamız, 34022910 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sizden acil dönüş bekliyorum güzellikle konuştum olmadı kibarlıkla çözelim sorun olmasın dedim ama karşılığında hiçbir dönüş sağlanmadı bana sizden kızımın kontrol muayenesi için Kadıköy Medicana hastanesinde kendi doktoru ile yapmak istediğimi dile getirdim utanmadan parasını ödeyerek yapabilirsiniz dediniz telafi etmeniz gereken bir olay yaşamışım siz telafi etmeyip üzerine benden tekrar para vererek kendi doktorunuza gidibilirsiniz diyorsunuz kendimde hamileliğim sürecinde ya da farklı hastalıklarımda hep Kadıköy Medicana yı tercih ettik çocuğum doğdu doğduğu zamandan beri yine Kadıköy Medicana'ya gitmeye devam ettik Kadıköy medicanada hiçbir sorun yaşamadım doktorlarınız çok iyi Kadıköy şubenizde ama Ataşehir'deki doktorlarınız aşırı kötü ve kendimde kızımda kötü tecrübeler edindik ya telafi için kendi doktorumuza kontrol muayenesi oluşturmak için dönüş yapın ya da para iadesi yapın kendi doktoruna götüreyim ve bundan sonra asla Ataşehir Medicana'ya ayağımı atmam 5.250 TL ödeyip üzerine yaşadığım bu kötü tecrübeler gerçekten etik değil
Bugün aradığımda çağrı merkezinin söylediği saçma sonucu iletiyorum aynı hastanede aynı doktora tekrar muayene olabilirsiniz ne kadar güzel bir çözüm değil mi yanlış teşhis koymuş çocuğuma hiçbir tahlil yapılmamış çocuğumu muayene etmemiş doktora tekrar muayene olabileceği mi söylediler bu nasıl bir saçmalık bana o para iadesi yapılacak aksi takdirde Sağlık Bakanlığı CİMER Tüketici Hakları neresi varsa şikayette bulunacağım aaa bir de ödemeyi alıp da bir fatura fiş de kesmediğinizde cabası bu durumu da bildireceğim vergi dairesine bir şikayet oluşturacağım benim çocuğumun canı sizin için önemsizse bende bunu sessiz kalarak durmayacağım…












Merhaba, Ataşehir de hangi doktordan memnun kalmadınız Kadıköy de hangi doktorda memnunsunuz bende doktor arıyorum fikir olsun