to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde, saat 15.00 civarında İstanbul Kadıköy Medicana Hastanesi acil servisine şiddetli mide bulantısı, halsizlik ve eklem ağrısı şikayetleriyle başvurdum. Şikayetlerim acil nitelikte olmasına rağmen acil serviste gerekli tıbbi müdahale yapılmadı; yalnızca serum ve bulantı giderici tedavi talep etmeme rağmen, hastanede saat 15.00’te dahiliye doktoru bulunduğu gerekçesiyle acil servisten çıkarılarak dahiliye polikliniğine yönlendirildim.
Bu yönlendirme sonrasında, acil durumda olmama rağmen poliklinik alanında randevulu hastaların tamamlanmasını beklemek zorunda bırakıldım ve yaklaşık bir saat bekletildim. Acil servise başvuran bir hastanın, randevulu poliklinik hastalarıyla aynı sıraya alınması, acil sağlık hizmeti anlayışına ve acil başvurunun öncelik ilkesine açıkça aykırıdır.
Ayrıca bu uygulama, hastayı acil kapsamı dışına çıkararak ücretlendirme yapılması amacı taşıdığı yönünde bende ciddi bir şüphe uyandırdı. Acil servis kapsamında değerlendirilmesi gereken bir hastanın bu şekilde poliklinik sürecine yönlendirilmesi hem hasta güvenliğini riske atmakta hem de ticari bir uygulama izlenimi vermektedir.
Tarafıma yönlendirme öncesinde işlemlerin acil kapsamında mı yoksa ücretli mi olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun hasta haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını, acil servis başvurularında benzer uygulamaların sonlandırılmasını ve gerekli incelemenin ilgili birimlerce yapılmasını talep ediyorum.
Sigortam üzerinden Kadıköy Medicana Hastanesi acil bölümüne burun akıntısı, öksürük ve halsizlik şikayeti ile başvurdum. Acil bölüm, direkt olarak neyim olduğunu sordu ve çok yoğun olduğu için her hastayı iç hastalıklarına yönlendirdi. (İç hastalıkları acil bölümleri 7/24 çalışıyormuş.) Ben de acild...
7 Ekim 2025 tarihinde yüksek ateş (39.9) ve şiddetli kas ağrısı şikayetiyle Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Acil Servis bölümüne giriş yaptım. Kamera kayıtlarında da görülebileceği üzere, acil bankosundaki kadın görevli, yukarıdaki dahiliye bölümünden randevu oluşturmam gerektiğini, doktorun orada b...
23.09.2025 tarihinde Medicana İzmir Acil Servisi'nde yaşadığım süreç, meslek disiplinine ve hasta haklarına kesinlikle uygun değildi. O gün saat 11.00-11.30 arasında aşırı boğaz ağrısı ve şişkinlik şikayetlerimle başvurduğumda, acil servis doktoru ve hemşireler tarafından senli benli, ilgisiz ve açı...
01.12.2025 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde yoğunluk olduğu gerekçesiyle beni iç hastalıkları bölümüne yönlendirdiler. Burada muayene oldum ve serum takılması önerildi. Özel sağlık sigortam olmasına, hem yatış hem de ilaç teminatlarımın tam kapsamlı olmasına rağm...
14 Aralık tarihinde Kadıköy Medicana Hastanesi Acil Servisi’nde son derece olumsuz bir süreç yaşadım. Hastaneye girişten itibaren acil serviste vezne bulunmaması nedeniyle sürekli farklı birimlere yönlendirildim. Bu esnada ateşimi ölçen hemşirenin dikkatsiz uygulaması sonucu kulağımda fiziksel bir r...
Yorumlar