Sigortam Geçerli Olmasına Rağmen KBB Bölümünde Hizmet Alamama Ve Mağduriyet

Ercan

Medicana Sağlık Grubu

30 Ekim 11:49

763

24.10.2025 tarihinde saat 16:30’da Kadıköy Medicana Hastanesi Kulak Burun Boğaz (KBB) bölümünde muayene olmak üzere başvuruda bulundum. Acıbadem özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, görevli personel tarafından KBB doktoru Ş**** Bey’in Acıbadem sigortalı hastalara ücretli hizmet verdiği ve sigortamın geçerli olmadığı tarafıma bildirildi. Bu nedenle muayenemi gerçekleştiremedim ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu hakkında hastane personeliyle görüştüğümde, bunun doktorun kişisel kararı olduğu ve hastane yönetiminin bu konuda bir müdahalesinin bulunmadığı ifade edildi. Daha önce Medicana hastanelerinde benzer bir durumla karşılaşmadım; bu olay benim için ilk ve şaşırtıcı bir deneyim oldu.

Acıbadem özel sağlık sigortam Medicana Hastaneleri’nin tamamında geçerli olmasına rağmen, bu şekilde bir ayrım yapılması hem sigorta sözleşmesine hem de hastane ile sigorta şirketi arasındaki anlaşmaya aykırı bir uygulamadır. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Talebim, sigorta anlaşmasının gereği olarak tarafıma söz konusu branşta sigorta kapsamında hizmet verilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaser sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals Randevu Hayal Kırıklığı: Sigorta Sorunu

Yaser

22 Nisan 2024 11:08

4.036

22/04/2024 tarihinde Kadıköy Medicana KBB bölümünden randevu aldım. Randevuma birkaç saat kala arayıp sağlık sigortamı sordular. Tamamlayıcı sigorta ile anlaşmalarının bittiğini belirterek ücret talep ettiler. Başka bir doktora yönlendirilme talebim reddedildi ve randevum iptal edildi. Kimi muayene ...

Yanlış Yönlendirme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Selin

26 Ağustos 12:17

2.436

25.08.2025 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi’ne çenemin yan tarafındaki şişlik şikayetiyle başvurdum. Önce dermatoloji bölümüne yönlendirildim, ardından genel cerrahiye, sonrasında ise KBB bölümüne yönlendirildim. Yanlış yönlendirmeler nedeniyle alakasız bir bölümde muayene olmak zorunda kaldım ve...

Sigorta Bilgilendirmesi Yapılmadan Yüksek Muayene Ücreti Alındı

Cansın

18 Ekim 10:49

2.046

18 Ekim 2025 tarihinde Avcılar Medicana Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne muayene olmak için randevu aldım. Danışmadaki görevlilere özel sağlık sigortam olduğunu belirttim, onlar da muayeneden sonra sigortaya sorgulama yapılacağını söylediler. Mecburen kabul ederek muayeneye girdim ve muayene sür...

Medicana Hospitals Ataşehir İstenilen Ek Ücretler

Mehmet

25 Ağustos 2024 00:46

8.407

23.08.2024 saat 15 00'da Ataşehir Medicana Hastanesi'ne gittik kızımın KKB randevusu vardı doktorun sadece söyleyeceği şey şuydu burnunda biz kırık olduğunu zaten biliyorduk ameliyat olması gerektiğini de biliyoruz sadece kontrol amaçlı gitmiştik. Bize doktor sırf ücret almak için başka bir tanı ko...

1 Destek

1 Yorum

Hastanede Yanlış Yönlendirme Ve Gereksiz Muayene Mağduriyeti

Öznur

17 Ekim 17:07

1.469

17 Ekim Cuma günü Medicana Çamlıca Hastanesi Acil bölümüne başvurdum. Şikayetlerim açıkça belli olmasına rağmen, sadece öksürüğüm olduğu gerekçesiyle beni Göğüs Hastalıkları bölümüne yönlendirdiler. Göğüs Hastalıkları’nda Dr. F**** S***** tarafından muayene edildim ve buradan da Kulak Burun Boğaz bö...

Öne Çıkan Konular