to read complaints and reviews, or file yours.03 Mart saat 14.00 civarında Ataşehir Medicana Hastanesi, hasta hakları biriminden T**** Hanım tarafından arandım. Sözde... sorunumu çözmek için benimle iletişime geçti; ancak konuşma sırasında beni hiç dinlemedi, sesini yükselterek bana bağırdı, son derece saygısız bir üslup kullandı ve görüşmenin son
18.02.2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesinde dermotoloji randevusu aldım. Tırnak mantarı teşhisi ile doktor testl...er istedi. Tırnağım çok kötü olmasına ve merhem/damla istememe rağmen sonuçlar çıkmadan ilaç vermeyeceğini söyledi. Kontrol randevumun süresi dolmadan sonuçları göstermek istediği
28.02.2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde lokal anestezi ile bir ameliyat planlaması yapı...ldı. Anadolu Sigorta’daki tam kapsamlı özel sağlık sigortam için sigorta şirketimden ön onay alındı ve işlemin poliçe kapsamında olduğu açıkça belirtildi. Buna rağmen hastane tara
02 Şubat 2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesinde Prof Dr. E**** kardeşler tarafından anjiyo operasyonuna tabi tutu...ldum. SGK lı olarak 45000 TL. Ödeme yaptım İşlemle ilgili adıma ödeme belgesi düzenlenmesini rica ederim. Bu mesajımı defalarca Medicana ya iletmeme rağmen ne dönüş yaptılar ne de
27.02.2026 Cuma günü saat 02:15 civarında Medicana Ataşehir Hastanesi’ne oğlumun rahatsızlığı nedeniyle ilk kez gittik. ...Eşim aracı acil bölümünün önüne park etti, aracın plakası 34 gkb 889. Buna rağmen hastanede yaklaşık 45 dakika doktor beklemek zorunda kaldık. Tüm bu yaşananların üstüne, vale ola
24 Şubat 2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi Radyoloji Bölümü’nde saat 10.30’a ultrason randevum bulunuyordu. Saa...t 10.00’da Radyoloji bölümüne geldim ve bankodaki arkadaşlara girişimi yaptırdım. Saat 10.20’de gelen bir kadın hasta, “Ben ultrason randevusunu oluştururken bankoda olan kişiler b
Medicana Ataşehir Hastanesi'ni aradığımda, hatta iletişime geçen H**** Hanım, işine gelmeyen bir soru sorulduğunda “Sesi...nizi alamıyorum” deyip görüşmeyi sonlandırıyor. İkinci kez aradığımda sesini baştan beri alamadığı halde hanımefendi olduğumu bildi; kendisi hisleri güçlü birisi :) Başka bir numa
13.02.2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi Kadın Doğum bölümünde doğum yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen... doğum bildiriminin SGK’ya hâlâ yapılmadığını öğrendim. Bu süre boyunca her aşamada hastanenin peşinden koşmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hastaneye aktarıy
19.02.2026 tarihinde Medicana Sağlık Grubu Ataşehir Hastanesi'nde göğüs hastalıkları bölümünde muayene oldum. Muayene so...nrası çalıştığım kurum raporumu yeterli bulmayınca, benden epikriz raporu talep etti. Ben de sağlık çalışanı olarak ilgili raporu temin edebilmek için geçen Perşembe günü hastaneyi
18.02.2026 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde görev yapan Prof. Dr. S**** D*******...*’a muayene için gittik. Odaya girdiğimizde kibarca “kolay gelsin” diyerek selam verdik, ancak doktor elindeki kalemi ağzında gezdirerek, sert bir tavırla sadece “neyin var” diye s
11.02.2026 saat 11:00’de Medicana Ataşehir Hastanesi dermatoloji bölümünde, Dermatolog *** ****’ya muayene oldum. Sigort...amın karşılaması gereken bu muayene, doktorun hasta bilgi formundaki şikayetin başlangıç tarihini yanlış doldurması nedeniyle sigorta tarafından ödenmedi ve 3.746,88 TL’lik ücreti
09.02.2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi Kulak Burun Boğaz polikliniğinde muayene oldum. Allianz özel sağlık sig...ortam bulunuyor ve bu poliçem kapsamında KBB polikliniği tamamlayıcı sağlık sigortası olarak geçiyor. Buna rağmen hastanede benden yalnızca 60 TL olması gereken devlet katkı payı
Bugün Medicana Ataşehir Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene oldum. Doktor muayeneden sonra ilaç ve ser...um yazdı, serum hastanede bağlandıktan sonra taburcu edildim. Ancak ilaçlarımı almak için eczaneye gittiğimde, sistemde hâlâ hastanede yatan hasta olarak göründüğüm için eczane ila
Cuma akşamı çocuğumu yüksek ateş şikayetiyle Medicana Ataşehir Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne götürdük. Çocuğumun... ateşi ölçüldü, boğazı ve kulakları kontrol edildi ve herhangi bir test yapılmadan Beta virüsü olduğu söylendi. Ardından sadece ateş düşürücü verilerek taburcu edildik. Eve döndüğ
23.12.2025 tarihinde Medicana Çamlıca Hastanesi’nde Uzm. Dr. S**** D**********’ya muayene oldum. Ultrason yapıldı ve tir...oidimde sorun tespit edildi, benden biyopsi istenildi. Biyopsi işlemi bu hastanede olmadığı için Ataşehir şubesini aradım. İki yaşında bebeğim olduğu için konum olarak bana ters ve
Medicana Ataşehir Hastanesi’nde ilk gebeliğimde takibimi Dr. B**** T***** ile yürüttüm. Kendisi hangi testleri isterse d...ışarıdan, ücretli olarak eksiksiz yaptırdım. Ancak süreç boyunca bana bir hasta gibi değil, daha çok müşteri gibi, sadece gelir kapısı olarak yaklaştığını hissettiren bir tutum ser
Devlet hastanesinde kolonoskopi ve endoskopi için randevum varken tarih çok ileriye atıldığı için, daha erken işlem yapt...ırabilmek amacıyla özel sağlık sigortamın geçtiği Medicana Ataşehir Hastanesi’ni aradım. Amacım, Medisa özel sağlık sigortamın bu işlemleri ne kadar karşıladığını ve bana düşecek t
Ataşehir Medicana Hastanesi telefonla ulaşmak imkansız. Her aramamda en az yarım saat bekliyorum hat düşmüyor. Genel mer...keze bağlansa bile sonuç alamıyorsunuz. Ataşehir şubesine aktarıyorum deniliyor ve kesinlikle bağlanamıyorum. Maillerle ulaşmaya çalışsam da ondan da sonuç yok.
Bel ağrısı şikayetiyle Ataşehir Medicana Hastanesi Fizik Tedavi bölümüne 12 Aralık Cuma günü başvurdum. Doktor muayene s...onrası MR ve çeşitli tetkikler istedi, hepsini yaptırdım ve sonuçlara göre fizik tedavi planlandı. Bölümde bankoda görevli personel, sigortamdan onay alınıp planlama yapıldıktan so
1 Şubat akşamı kızım Z***T...’ı akşam saatlerinde Medicana Ataşehir Hastanesi acil servisine götürdük. Doktor idrar tahl...ili ve ultrason istedi. İdrar tahlilini yaptırdık; ancak ultrason çekimi gerçekleştirilemedi ve bize ultrason için ertesi sabah aranarak randevu almamız gerektiği söylendi. 2 Şuba
Ataşehir Medicana Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde safra kesesi ameliyatı olmam gerekiyor. Sigortam ameliyat için provi...zyon ve ödeme onayını verdiği halde hastane günlerdir benimle iletişime geçmiyor ve ameliyat günü vermiyor. Yaklaşık 5 gündür her gün hastaneyi ve çağrı merkezini arıyorum, her se
Medicana Ataşehir Hastanesi’nden 29.02.2025 tarihi için ultrason randevusu almıştım. Randevu gününü değiştirmem gerektiğ...i için 444 6 334 numaralı hattı aradım. Müşteri hizmetleri, Medicana Ataşehir Hastanesi’nin bana dönüş yapacağını söyledi. Aynı gün içinde iki kez aramama rağmen her seferinde sade
Medicana Ataşehir Hastanesi'nde vale otoparka girilmez uyarısı olmamasına rağmen aracımızla otoparka girdik. Rızamız olm...adan aracımızın içine girip, bıraktığımız yerden aracımızı aldı. Üstüne hasta ve hasta yakınlarıyla ters ters konuşup sorun çıkarttı. Hastanede otopark olmadığı, sadece 400₺ vale o
Medicana Ataşehir Hastanesinde provizyon işlemimle ilgili bilgi almak için 4 kez aradım sadece 1 kez istediğim bölümle g...örüşme şansım oldu onda da geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aranmadım. Dönüş yapılmayınca 3 kez daha aradım Ataşehir hastanesine aktardılar ama muhatap bulamadım. Ataşehir hast
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
