Doktor Olmadığı İçin 2 Saatlik Bekleme

28.03.2026 Cumartesi günü Medicana Ataşehir Hastanesi’ne özel sağlık sigortam kapsamında check-up için eşim ve kızımla birlikte geldik. Randevu saatimiz 10:00 idi. Check-up işlemleri dahilindeki ultrason görüntüleme için 10:30’dan 12:30’a kadar, toplamda 2 saat bekletildik.

Bu süre boyunca defalarca görevli personele süreci sorduk, her seferinde sadece beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık 1,5 saatin sonunda ise aslında o anda doktor olmadığını, bu yüzden herkesin beklediğini ve yapacak bir şey olmadığını ifade ettiler. Doktorun olmadığı ve bu kadar gecikme olacağı bilgisi bize en başta açık şekilde verilseydi, 1,5 saat beklemeyi tercih etmezdik ve kendimize göre bir plan yapardık.

Radyoloji/ultrason bölümü ve bu bölümdeki hasta ilişkilerinin, hastaları bu şekilde bilgilendirmeden uzun süre bekletmesini doğru bulmuyorum. Hastaların zamanına saygı gösterilmesini, randevuların mevcut doktor durumu ve yoğunluğa göre gerçekçi şekilde düzenlenmesini ve yaşadığımız bu uzun bekletilmenin sebebinin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.